Impiegato/a customer care - settore e-commerce
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Job Location:
Busto Arsizio - Italy
Monthly Salary:
EUR 1250 - 1450
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Azienda operante nel settore e-commerce inserisce la figura di Impiegato/a customer care. La figura gestisce i contatti con i clienti e laggiornamento puntuale delle richieste tramite sistemi ticketing.
Attivit:
Gestisce richieste via email/telefono/chat e registra i casi su piattaforma.
Aggiorna ordini resi e rimborsi in coordinamento con logistica.
Predispone risposte standard e FAQ; segnala criticit ricorrenti al team.
Requisiti:
Diploma o Laurea triennale;
Conoscenza pacchetto Office e sistemi di ticketing/CRM.
Capacit di gestione tempi e priorit; italiano scritto/parlato corretto.
Offerta:
Contratto determinato finalizzato alla stabilizzazione
Orario: lunven 8:3017:30.
Benefit: buoni pasto formazione iniziale su procedure e strumenti.
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
