Service Owner Testing Service (m/w/d)
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Job Description
Gesellschaft: Software Daten Service (SDS)
Stellen-ID: 229401
Standort: sterreich : Wien : Vienna
Karrierelevel: 04 - Berufserfahrene
Erforderliche Berufserfahrung: 1-3 Jahre
Erforderliche Sprachen: Deutsch; Englisch
custCoDescEx
Ihre Aufgaben
Als Service Owner (m/w/d) bist du verantwortlich fr die Betreuung und Fhrung mehrerer Teams die innerhalb eines umfangreichen Testing Services fr spezifische Teilbereiche zustndig sind. Du arbeitest mit deinem Service Team das Backlog der Service Requests ab und sorgst dafr dass diese effizient und zur Zufriedenheit unserer Kunden abgearbeitet werden.
Zu deinen Aufgaben zhlen:
- Einhalten der vereinbarten SLAs
- Operative Fhrung des Service Teams inkl. Planung und Verwaltung der Team members
- Aktives Wissensmanagement und fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen inden Teams
- Erkennen und Lsen von Impediments in den Teams
- Erstellen der Service Reports
- Regelmige Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Fachhochschule/Universitt oder entsprechende Berufserfahrung
- Einschlgige Berufserfahrung im Test Management mehrjhrige Fhrungserfahrung wnschenswert
- Sehr gute Kommunikationsskills Geschick darin einen Rahmen vorzugeben in dem sich das Team bewegen und selbstorganisiert arbeiten kann.
- Fundierte Erfahrung in agilen Methoden insbesondere Scrum und deren Umsetzung im Team
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprgtes analytisches und problemlsungsorientiertes Denken
- Fhigkeit in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritten effektiv zu managen
Zur Untersttzung unseres Teams suchen wir ab sofort und in Vollzeit (385 Wochenstunden).Homeoffice ist bis zu 40% diese Position giltein kollektivvertragliches MindestgrundgehaltvonEUR 62.790- bruttopro Jahr (fr 385 Wochenstunden). Wir bieten darber hinaus eine marktkonforme berzahlung in Abhngigkeit von Qualifikation und Vorerfahrung sowiediverse SDS Benefits.
Ihr Kontakt: Eva Mletzko
Telefon:
E-Mail:
Employment Type
Part-Time
Key Skills
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