Técnico de Serviços de Campo
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Job Description
UTILIZE A SUA PAIXO POR TECNOLOGIA PARA CAUSAR IMPACTO POSITIVO E #VemSerLuminiIT
Aqui na Lumini IT a inovao e a resilincia fazem parte da nossa rotina.
Somos uma empresa de solues de TI que preza pela qualidade e agilidade na entrega de seus servios.
O nosso grande segredo para estar sempre um passo frente do mercado a audcia e a transformao que cada LUMINER promove todos os dias.
Nossa integridade nos impulsiona e o melhor todo mundo colabora com todo mundo no importa quem deu a ideia somos uma empresa de estratgia horizontal todas as pessoas esto dispostas a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.
Esta posio para a rea de infraestrutura aqui da Lumini e consiste em componentes e servios que fornecem a base para sustentar todos os sistemas de informao de nossos clientes.
Curtiu Inscreva-se na vaga!
Responsibilities
- Realizar atendimento Field Interno;
- Realizar o registro na ferramenta de ITSM;
- Realizar troubleshoot at resoluo do chamado;
- Realizar acompanhamento do chamado mantendo atualizados com informaes de atividades executadas;
- Realizar contato com outras reas revolvedoras se necessrio para soluo do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pr-definidos;
- Gesto de entrada e sada de peas e mquinas.
Prerequisites
- Mandatrio: Conhecimentos em Microsoft365 (Intune Conformidade e Defender);
- Administrao do Office 365;
- Conhecimento em Microsoft365 (Outlook Teams Sharepoint) e Sistemas Operacionais;
- Conhecimentos em ITIL;
- Conhecimentos em redes e infraestrutura (VPN e Conectividade);
- Resoluo / troubleshooting de problemas. Tcnicas de atendimento ao usurio;
- Montagem e Manuteno de Desktops/Notebooks. Suporte a microinformtica e internet;
- Configurao / Instalao Windows 10 e Server / Linux;
- Experincia em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto;
- Experincia com hardware e software (instalao e manuteno).
Experiences
Modalidade de Trabalho:100% Presencial;
Local de Trabalho:So Paulo - SP;
Contratao:CLT;
Escala de trabalho:Seg. sex.;
Horrio:09h s 18h.
Benefcios:
- Carto Flex - Vale refeio ou alimentao (R$3325/dia);
- Vale Refeio ou alimentao nas frias;
- Auxlio-creche (Por ms: R$ 64600 at 2 anos; R$ 56525 at 6 anos; R$ 80750 para filhos abrangidos em pessoa com deficincia);
- Vale Transporte (nico benefcio com desconto 6% obrigatrio por lei);
- OU Auxlio estacionamento (R$ 15000/ms) para quem atua em vagas presenciais ou hbridas;
- Assistncia Odontolgica Porto Seguro 100% custeado pela empresa;
- Assistncia mdica Porto Seguro com coparticipao;
- Totalpass;
- Day-Off de aniversrio;
- Bonificao de aniversrio;
- Seguro de Vida;
- Assistncia Funeral;
- Parcerias com Universidades (FIAP UNIP);
- Bnus por alcance de metas (conforme regras especificas da empresa divulgadas anualmente).
Importante: Ns valorizamos a diversidade e incluso consideramos todos os candidatos para as nossas vagas independente de cor raa religio gnero e identidade de gnero nacionalidade deficincia orientao sexual ascendncia idade etc.
Employment Type
Full Time
