o atendimento de alunos e potenciais alunos via WhatsApp e telefone prestando informaes sobre cursos processos administrativos e financeiros alm de orientaes sobre protocolos institucionais.Gerenciar a gerao de contratos de matrcula garantindo que os dados estejam corretos e que todos os processos legais sejam cumpridos.Participar de atividades e campanhas comerciais para promover os cursos da instituio contribuindo ativamente para o crescimento das matrculas.Monitorar o processo avaliativo dos acadmicos auxiliando na resoluo de dvidas e assegurando que todos os prazos e requisitos sejam atendidos.Lanar e acompanhar informaes sobre estgios no sistema acadmico e em planilhas especficas garantindo que todos os dados estejam atualizados.Avaliar o desempenho acadmico dos alunos propondo e implementando aes e projetos que visem ao desenvolvimento individual e reteno dos estudantes.Estabelecer parcerias e vnculos com empresas e instituies locais para ampliar as oportunidades de estgio e convnios acadmicos.Gerenciar o contato com alunos por meio de canais eletrnicos e presenciais garantindo um atendimento de qualidade e a resoluo de eventuais problemas de forma rpida e eficiente.
Prerequisites
- Ser profissional de nvel superior (graduado) preferencialmente com especializao.
- Boa comunicao oral e escrita com capacidade de se expressar de forma clara e eficiente em diferentes canais (presencial telefone WhatsApp).
- Conhecimento avanado do Pacote Office (Excel Word PowerPoint) com capacidade para gerar e analisar relatrios.
- Proatividade organizao e capacidade de atuar em mltiplas demandas simultaneamente.
Experiences
Bolsa educao para graduao e ps-graduao de 70% 100% (EAD Presencial e Hbrido) para o colaborador;
Bolsa educao para graduao e ps-graduao de 70% (EAD Presencial e Hbrido) para dependentes;
Bolsas educao para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD Presencial e Hbrido);
Plano de sade coparticipativo para o colaborador cnjuge e filhos;
Seguro de Vida em Grupo automtico e sem custos para o colaborador;
Plano Odontolgico coparticipativo para o colaborador cnjuge e filhos;
Vale Alimentao;
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Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das reas da Nutrio Psicologia Jurdica Financeira e Social extensvel para cnjuges e filhos de at 24 anos.