Customer Service Representative / Tamheer
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
نظرة عامة على الوظيفة
تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال مساعدة العملاء في شكاواهم واستفساراتهم، وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات من خلال توضيح المنتجات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بها، بالإضافة إلى تصعيد الشكاوى عبر قنوات تواصل مختلفة عند الحاجة. يتطلب هذا الدور التحلي بالصبر والاحترافية والقدرة على استخدام الحاسب الآلي، مع المحافظة على الهدوء عند التعامل مع العملاء غير الراضين.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
الحفاظ على أسلوب إيجابي ومتعاطف واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال.
التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم الاحترافي لهم.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة بالأعمال.
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
حديث تخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة).
Employment Type
Full Time
