Assistente Administrativo Comercial - Joinville/SC (América)

Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe motivadas e engajadas com o atendimento ao pblico.

O Assistente Administrativo Comercial ir executar atividades nas reas comerciais e administrativas atendendo clientes e apresentando os servios prestados pela clnica seguindo as instrues de trabalho determinadas em manual de procedimento padro da empresa.

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados zelando pela sua conservao;
• Explicar e formalizar o contrato de prestao de servios odontolgicos com clientes conforme manual e normas da empresa;
• Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
• Lanar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;
• Entrar em contato com os clientes que no efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
• Fazer renegociaes com clientes que esto inadimplentes conforme manual e normas da empresa apresentar relatrio mensal ao franqueado/gestor contendo as informaes referentes s renegociaes realizadas;
• Apresentar relatrio mensal contendo as informaes referentes aos nmeros de cancelamentos abandonos e altas de tratamentos informaes referentes aos nmeros de avaliaes agendadas avaliaes realizadas contratos formalizados e de novos clientes;
• Atender o cliente com insatisfaes em relao ao tratamento propondo solues;
• Realizar cancelamento do contrato de prestao de servios odontolgicos dos clientes que no iro mais realizar tratamento conforme manual e normas da empresa;
• Participar de treinamentos tcnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

• Ensino Superior cursando (Administrao e afins);
• Experincia com atendimento ao cliente;
• Informtica intermediria;
• Noes de clculos matemticos;
• Tcnicas de negociao e vendas.

Competncias:

• Comunicao: Habilidades para comunicao; Negociao;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; tica; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrio;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organizao.