Coordenador Relacionamento Bilingue

No mercado da sade h mais de 30 anos a Care Plus a operadora de sade lder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experincia nica aos nossos beneficirios e beneficirias e todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa misso ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudveis e felizes e construindo um mundo melhor.

Ter um ambiente diverso e oferecer a todas as nossas pessoas um ambiente inclusivo faz parte do nosso DNA. Nossas vagas so abertas a qualquer pessoa que queira construir um mundo melhor independentemente de deficincia raa etnia idade religio identidade de gnero orientao afetivo-sexual expresso de gnero ou biotipo.

Acreditamos que a diversidade de pessoas e ideias nos torna uma empresa mais forte e que o sentimento de pertencer faz com que possamos todos os dias oferecer o nosso melhor.

Se voc tambm acredita e compartilha destes valores convidamos voc a estar conosco nessa jornada com coragem empatia e responsabilidade.

Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipeque presta atendimento aos beneficiriosRHs e/ou corretores sobre o plano de sade informando e esclarecendo dvidas sobre o plano sobre a empresa e sobre a gesto contratual. Manter relacionamento direto com RHs e corretores prestando atendimento com a mxima qualidade de forma personalizada e diferenciada visando a satisfao e fidelizao dos clientes..

Gerir a equipe de consultoras visando prestar atendimento aos associados RHs e/ou corretores esclarecendo dvidas sobre coberturas cadastro credenciamento reembolso e contratos.

Efetuar o acompanhamento junto aos corretores e clientes identificar necessidades de criao de novas condies produtos diferenciados e novas oportunidades.

Visitar as empresas clientes (RHs) e corretoras com o objetivo de monitorar a satisfao do cliente e o atendimento prestado pela equipe; alm de estreitar o relacionamento com o cliente.

Realizar e/ou participar de palestras de implantao e reimplantao. Treinar equipe de corretores que prestam atendimento aos clientes.

Analisar solicitao de liberao comercial e assessorar nas solicitaes feitas pelos clientes e corretores

Realizar a gesto dos profissionais da rea selecionando avaliando e desenvolvendo a equipe conforme polticas e objetivos da empresa.

Requisitos:

Experincia em mercado de sade.

. Ingls Avanado.

Slidos conhecimentos em Regras ANS Lei 9656 interpretao de contratos.

Excelentes habilidades analtica planejamento organizao controle.

Habilidade de Comunicao Criatividade Inovao Foco no cliente Pr-atividade Relacionamento e Negociao.

Domnio Pacote Microsoft Office especificamente Excel Word PowerPoint e Sistemas Corporativos.