Customer Success Manager
Customer Success Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Job description
Onze missie
Wij vertalen data naar betere zorg. Met onze inzichten maken we de gezondheidszorg betaalbaarder en verbeteren we de ervaring van patinten en artsen.
Jouw impact en verantwoordelijkheden
Als Customer Success Manager ben jij de schakel tussen onze organisatie en 1030 strategische klanten. Je zorgt ervoor dat zij het maximale uit onze producten halen en bouwt aan langdurige samenwerkingen.
Wat je gaat doen:
Begeleiden van klanten tijdens de volledige customer journey (onboarding t/m verlenging);
Verhogen van klanttevredenheid behoud en groei;
Signaleren van upsell-kansen;
Cordineren met interne teams om klantdoelen te behalen;
Verbeteren van processen en klantbeleving;
Jouw LOGEX team
Je maakt deel uit van het Customer Success team een gedreven team van 7 mensen die zich dagelijks inzetten om klanten te helpen de maximale waarde uit onze producten en diensten te halen. Het team werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie om klanten op de best mogelijke manier te ondersteunen en hun succes te waarborgen.
Job requirements
Wie zoeken we
3 jaar ervaring in customer success of accountmanagement;
Aantoonbare ervaring met strategische klanten en meetbare resultaten;
Kennis van de gezondheidszorg is een pre;
Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
Affiniteit met data en technologie;
HBO/WO diploma en vloeiend in Nederlands n Engels;
Wat wij bieden:
Naast een baan met een duidelijke missie bieden wij jou:
Een uitstekend beloningspakket (salaris vakantiegeld NS Business card telefoon- en internetvergoeding)
25 vakantiedagen (op fulltime basis) om nieuwe energie op te doen met de mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen
Een informele werkomgeving met gedreven collegas
De mogelijkheid tot hybride werken
Een laptop en alles wat je nodig hebt om thuis een comfortabele en ergonomische werkplek in te richten
Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onze LOGEX Academy
Toegang tot onze partner op het gebied van mentale gezondheid; OpenUp
Regelmatig borrels na het werk en nog veel meer evenementen
Klaar om mee te bouwen aan de toekomst van de zorg
Je kunt solliciteren via onderstaande knop en je CV uploaden. Voor meer informatie of als je vragen hebt kun je contact opnemen met Lorena Benjamins via mail:
All done!
Your application has been successfully submitted!
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
