Fiscal de self checkout
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Sobre a vaga:
- Atuar como Fiscal de Self Checkout garantindo a segurana e o bom funcionamento das estaes de autoatendimento em supermercados ou estabelecimentos comerciais. Monitorar o uso correto dos equipamentos prevenindo fraudes e auxiliando os clientes durante o processo de compra. Contribuir para uma experincia de compra gil segura e satisfatria para os consumidores.
Principais atribuies:
- Monitoramento: Supervisionar as estaes de self-checkout garantindo que os clientes sigam corretamente os procedimentos de escaneamento e pagamento dos produtos.
- Assistncia ao Cliente: Auxiliar os clientes no uso das mquinas respondendo a perguntas solucionando problemas tcnicos e oferecendo suporte durante o processo de pagamento.
- Preveno de Perdas: Identificar comportamentos suspeitos para prevenir furtos e assegurar que todos os itens sejam devidamente registrados e pagos com verificao dos pesos quando necessrio.
- Manuteno Bsica: Executar verificaes rotineiras e pequenas manutenes nas mquinas de self-checkout como reabastecimento de papel para recibos e ajuste da balana ao adicionar sacolas.
- Relatrio de Incidentes: Registrar e reportar incidentes de segurana ou falhas nas mquinas ao supervisor ou equipe tcnica responsvel.
- Rotinas Operacionais: Garantir o funcionamento adequado do local de trabalho durante toda a jornada.
- Organizao e Limpeza: Manter as estaes de self-checkout limpas e organizadas.
- Conformidade com Normas: Cumprir e fazer cumprir normas e procedimentos da empresa assegurando a qualidade prazos e confiabilidade dos servios.
- Pagamentos e Orientaes: Informar os clientes sobre os mtodos de pagamento aceitos (cartes e PIX) e orientar sobre o limite de 20 volumes permitidos nas estaes de self-checkout.
- Abertura e Fechamento do Self-Checkout: Realizar a abertura das estaes de self-checkout e ao final do expediente encerrar as operaes retirando subtotais e zerando o terminal para conferncia de valores.
- Controle do Empacotamento: Supervisionar e orientar o empacotamento das compras assegurando a correta execuo das tarefas.
- Auxlio nas Filas: Auxiliar na organizao das filas garantindo o fluxo adequado de clientes.
Requisitos:
- Ensino mdio completo.
- Boa comunicao e habilidade para atendimento ao cliente.
- Capacidade de observao e ateno aos detalhes.
- Experincia anterior em fiscalizao segurana ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento bsico em operao de equipamentos eletrnicos ou sistemas de autoatendimento.
- Habilidade para lidar com situaes de conflito de forma calma e profissional.
Benefcios:
- Plano de sade;
- Plano de odontolgico;
- Prmio assiduidade ou cesta;
- Premiao por metas alcanadas;
- Desconto com escolas de ensino distancia farmcias e outros parceiros;
- Desconto em compras;
- Vale transporte;
- Lanche na empresa.
Jornada de trabalho e carga horria:
- Escala 6 X 1
Employment Type
Full-Time
