Consultor de Vendas Iguatemi Alphaville Agosto
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Job Description
Faa parte do nosso time e conte com a fora da CVC Viagens marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias pra realizar o seu sonho e de milhes de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil existimos para criar em cada viagem histrias pra vida toda. Mais do que vender viagens ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!
Se voc uma pessoa apaixonada por viagens tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propsito de realizar o sonho de viagem dos clientes essa a oportunidade para carimbar seu passaporte!
**O programa Passaporte Franquias no visa preencher vagas diretas na CVC Corp mas sim exclusivamente eventuais vagas disponveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim uma vez cadastrado seu currculo poder ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**
Responsibilities
- Prestar atendimento aos clientes no pr e ps-venda a fim de garantir satisfao.
- Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone Whatsapp mdias sociais e pessoalmente na loja).
- Pesquisar entender e personalizar viagem do cliente (seja para oramento ou venda) informando produtos e promoes do perodo.
- Acompanhar os desafios de metas de vendas do ms conforme orientao do lder imediato.
- Proceder confirmao do embarque do cliente apresentando relao de documentao necessria posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentao solicitando cincia ao mesmo orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem tais como vouchers passagens entre outros com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
- Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado realizando as devidas reservas conforme solicitao do cliente com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
- Efetuar o acompanhamento do cliente ps-venda at o termino da viagem confirmando os servios contratados efetuando a entrega dos vouchers/passagens a fim de auxiliar em caso de dvidas ou outras necessidades.
- Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.
- Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
Prerequisites
- Experincia em vendas de viagens
- Disponibilidade para trabalhar em escala de Shopping
- Residir em bairros prximos ao Shopping Iguatemi Alphaville
- Ensino mdio completo (maior de 18 anos) ou graduao (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo Administrao ou rea afins.
- Boa comunicao oral e escrita e empatia
- Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente tambm via mensagens
- Desejvel noes de finanas/matemtica (Excel e Porcentagem).
- Conhecimentos gerais de geografia
- Vontade de aprender em capacitaes gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
Experiences
Vale transporte;
Vale refeio;
Jornada de treinamento;
Remunerao fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.
#CVCViagens
Diversidade e respeito so a nossa bandeira e todas as pessoas so bem-vindas:
Mulheres e homens;
Pessoas pretas e pardas;
Pessoas LGBTQIAP;
Pessoas com mais de 50 anos;
Employment Type
Full Time
