0116 - Assistente de Atendimento - Agência Esteio/ RS
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Job Description
Voc acredita que seu talento pode render um futuro melhor
Ns acreditamos que sim! Nosso propsito construir uma sociedade mais prspera e acreditamos que com a cooperao e o talento das mais de 45 mil pessoas colaboradoras ns conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.
Quer saber mais
Responsibilities
- Realizar o primeiro atendimento do associado na agncia.
- Recepcionar e acolher os associados e no-associados.
- Direcionar para o canal que gere a melhor experincia de atendimento seja ele fsico ou digital.
- Ser agente da mudana do associado oferecendo orientaes para que utilize da melhor forma os servios digitais disponveis.
- Identificar novos negcios junto aos associados.
- Direcionar os associados aos Gerentes de Negcios.
- Realizar a integrao de novos associados.
- Operacionalizar os servios de recebimentos pagamentos e consultas diversas.
- Prevenir e coibir transaes ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Prerequisites
REQUISITOS E QUALIFICAES NECESSRIOS PARA A VAGA
- Experincia em atendimento ou relacionamento com clientes;
- Ensino superior completo ou em andamento em reas afins ao nosso negcio: Cincias Contbeis Administrao de Empresas Economia.
- Ps-graduao ou MBA completo ou em andamento em reas afins ao nosso negcio ser um diferencial;
- Desejvel Certificao Anbima CPA-10 ou CPA-20.
- Experincia profissional em atendimento relacionamento com clientes. Experincia nas reas comerciais e administrativas em cooperativa/agncia ou experincia similar no mercado.
- Que possua histrico de entregas consolidadas em seu currculo na posio atual e que seja possvel validar.
- Mnimo de experincia de6 mesespara colaboradores internos.
CONHECIMENTOS TCNICOS NECESSRIOS PARA A VAGA
- Viso de negcio;
- Tcnica de vendas/Negociao;
- Conhecedor do Cooperativismo;
- Planejamento Estratgico;
- Habilidade de multiplicar o conhecimento;
- Dinmico e proativo.
Experiences
Pacote de Benefcios:
Remunerao Fixa compatvel com o cargo e experincia exigida;
Programa de Participao nos Resultados;
Vale Alimentao/Refeio;
Adicional por Tempo de Servio;
Uniforme;
Plano de Sade Unimed para colaborador e cnjuge e filhos;
Plano Odontolgico para colaborador e cnjuge e filhos;
Vale Transporte (Tri ou Teu);
Auxlio Educao conforme poltica interna;
Previdncia Privada de at 10% (voc contribui com mesmo %);
Apoio Atividade Fsica Wellhub (Gympass);
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende com diversos cursos;
Telemedicina Nutrio Psicologia Subsdio Medicamento;
Auxlio Creche/Bab;
Seguro de vida em grupo;
Benefcio Sempre Bem (Apoio e orientao Psicolgica Jurdica e Financeira);
Zenklub.
Horrio: 8h30 s 17h30 com 1h de intervalo segunda-feira sexta-feira.
Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agncia Esteio - Av. Presidente Vargas 2190 Centro Esteio - RS.
Employment Type
Full Time
