CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3
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1 Vacancy
Job Description
Nosso time formado por pessoas com brilho nos olhos ecomprometidas em tornar a experincia das nossas cooperativas cada vez melhor! E para compor esse time excelente buscamos algum para a vaga de Analista de Operaes de Produtos PL - Suporte Tcnico Especializado em Consrcios.
Essa uma vaga para atividades operacionais e de suporte que necessita de dinamismo agilidade ateno timo relacionamento pessoal e iniciativa ttica. Ao mesmo tempo que saibapropor melhorias identificar oportunidades em ferramentas sistemas e processos.
Procuramos algum que assuma o protagonismo na busca por oportunidades de evoluo visando a melhor experincia dos usurios dos servios e produtos. Que constri redes de relacionamento internas e externas baseadas em integridade e transparncia.
Se voc tambm trabalha com paixo transparncia gosta de trabalhar com unio e desafio temos o lugar certo para voc!
Responsibilities
- Acompanhar indicadores de desempenho trazendo proposies de melhorias para manuteno;
- Prestar atendimento s cooperativas referente ao tratamento das crticas e ajustes a serem realizados nos processos visando a correta orientao quanto aos acertos procedimentais;
- Realizar treinamentos para as cooperativas referentes aos processos da concesso;
- Realizar o acompanhamento de indicadores da operao e sempre que necessrio atuar de forma proativa para atingimento dos respectivos norteadores;
- Indicar solues aos problemas reportados pelas cooperativas ou reas internas a fim de mitigar os reflexos aos usurios dos servios.
- Analisar demandas excepcionais no fluxo de contemplao ou concesso de consrcio analisando normativos interno externo e bench de mercado;
Prerequisites
- Formao em Administrao Direito Processos Gerenciais ou reas afins
- Conhecimento Intermedirio em Office - Word Excel e Powerpoint
- Domnio da Legislao de Consrcios
- Necessria Certificao em PCA/10
- Organizao e agilidade
- Iniciativa Ttica
- Habilidade para dar Suporte e Treinamento para diferentes pblicos
- Conhecimento nos processos de contemplao ou concesso de consrcios
- Criticidade
Experiences
No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posies nas reas de negcio adotamos o formato de trabalho hbrido que se consolidou em 3 dias presenciais na Sede da empresa localizada na Av. Assis Brasil 3940 So Sebastio Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posies da rea Tech adotamos o formato de teletrabalho
NoSicredivoc vai ter:
14 e 15 salrios fixos;
Participaes nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Sade e Odontolgico sem coparticipao
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass) Nutrio Psicologia Laboral Massagem Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentao e Vale Refeio com flexibilidade de % nos cartes VA/VR sem coparticipao;
Licena maternidade e paternidade estendida;
Auxlio creche ou bab para crianas at 6 anos e 11 meses;
Auxlio para filhos com deficincia sem limite de idade;
Seguro de vida
Previdncia Privada at 6% do salrio;
Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende com diversos cursos;
Carga horria de 40h semanais Utilizando sistema de banco de horas;
Auxlio Teletrabalho (exceto para posies com atuao 100% presenciais).
Employment Type
Full Time
