0116 - Assistente de Negócios - Agência Alvorada/ RS

• Voc acredita que seu talento pode render um futuro melhor
• Ns acreditamos que sim! Nosso propsito construir uma sociedade mais prspera e acreditamos que com a cooperao e o talento das pessoas colaboradoras ns conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.
• Quer saber mais

• Receber e verificar documentos garantindo o cumprimento das formalidades legais das operaes.
• Preparar rotinas para um atendimento gil e eficiente s demandas dos associados.
• Manter os dados cadastrais atualizados e organizados.
• Prospectar novos associados e identificar oportunidades de negcios.
• Encaminhar demandas identificadas para os Gerentes de Negcios.
• Apoiar na cobrana de operaes de crdito em situaes de inadimplncia.
• Seguir os prazos de negociao conforme orientao da rea de negcios.
• Garantir o retorno do capital emprestado promovendo a recuperao de crdito.
• Realizar o primeiro atendimento aos associados no canal agncia.
• Recepcionar e acolher associados e no-associados direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experincia de atendimento seja fsico ou digital.
• Auxiliar os associados na incluso digital oferecendo orientaes sobre o uso dos servios digitais disponveis.
• Ser um agente de mudana promovendo a adoo de tecnologias digitais pelos associados.
• Realizar a integrao de novos associados explicando sobre o Sicredi e esclarecendo dvidas.
• Promover o engajamento dos associados com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar servios de recebimentos pagamentos e consultas diversas.
• Realizar abertura fechamento e controle de numerrio no terminal de caixa.
• Prevenir e coibir transaes fraudulentas e lavagem de dinheiro.

REQUISITOS E QUALIFICAES NECESSRIOS PARA A VAGA

• Experincia prvia em atendimento ao cliente ou funes administrativas.
• Conhecimento bsico de operaes financeiras e bancrias.
• Excelentes habilidades de comunicao e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Familiaridade com ferramentas digitais e disposio para aprender novas tecnologias.
• Experincia profissional em atendimento relacionamento com clientes. Experincia nas reas comerciais e administrativas em cooperativa/agncia ou experincia similar no mercado.
• Que possua histrico de entregas consolidadas em seu currculo na posio atual e que seja possvel validar.
• Ensino superior completo ou em andamento em reas afins ao nosso negcio: Cincias Contbeis Administrao de Empresas Economia.
• Ps-graduao ou MBA completo ou em andamento em reas afins ao nosso negcio ser um diferencial;
• Desejvel Certificao Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Mnimo de experincia de6 mesespara colaboradores internos.

CONHECIMENTOS TCNICOS NECESSRIOS PARA A VAGA

• Viso de negcio;
• Tcnica de vendas/Negociao;
• Conhecedor do Cooperativismo;
• Planejamento Estratgico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinmico e proativo.

Benefcios:

Vale Alimentao ou Refeio;

Plano de Sade;

Plano Odontolgico;

Auxlio Nutrio;

Auxlio Educao e Idiomas;

Gympass;

Previdncia Privada;

Auxlio Creche;

Programa de Participao de Resultados;

Desconto Farmcia;

Benefcio Sempre Bem;

Vale Transporte;

Seguro de Vida.

Horrio: 8h30 s 17h30 com 1h de intervalo segunda-feira sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agncia de Alvorada - Av. Presidente Getlio Vargas 796 - Bela Vista Alvorada - RS 94810-000.