Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d)
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Job Location:
Traunstein - Germany
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
21-08-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Aufgaben
- Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt
- Gewhrleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
- Proaktive Informationsweitergabe ber aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung dass Nichtkufer die Gelegenheit erhalten ihren Bedarf zu decken
- Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lsungen
- Durchfhrung von Kundenbefragungen
- Verabschiedung der KundInnen fr eine langfristige Kundenbindung
Profil
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Frderung einer positiven und einladenden Atmosphre im Markt
- Ausgeprgtes Serviceverstndnis sowie Verstndnis fr unser Geschftsmodell
- Hohe Kommunikationsfhigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstrke zur effizienten Planung der Beratungstermine
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Untersttzung des Teams auch nachmittags abends und an Samstagen
ber uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum fr unsere Kunden Kundenerlebnis und persnliche Beratung vor Ort und in ihrer Nhe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationren Mrkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb fr unsere Mrkten neue Kollegen mit Begeisterung fr richtig gute Technik. Kollegen die das Kundenerlebnis in unseren Mrkten mitgestalten wollen.
Die besten Lsungen entstehen wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlssel um unsere Vision Experience Champion zu werden zu erreichen. Wir schtzen Vielfalt und frdern Chancengleichheit und Inklusion werde Teil unseres Teams!
Wir bieten
Job Infos
Location:Traunstein
Media Markt Traunstein
Department:Markt - Allgemein
Entrylevel:Berufserfahrene
Type of Employement:Vollzeit/Teilzeit
Working Hours:20-35
Persona:Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter:Alexander Radamann
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
