DescriptionEstamos em busca de um(a) Coordenador de Monitoramento para atuar no nosso Centro de Operaes. Aqui voc ser o pilar de liderana do Centro de Operaes Integradas supervisionando as atividades de monitoramento coordenao de equipes e operao tecnolgica garantindo resposta gil e integrada a incidentes com forte alinhamento s melhores prticas de SOC (Security Operations Center).
ResponsibilitiesResponsabilidades
- Coordenar e desenvolver a equipe de monitoramento em tempo real garantindo escalas adequadas controle de desempenho e alinhamento com metas operacionais;
- Supervisionar sistemas de segurana eletrnica (como CFTV alarmes rastreadores endpoints) identificando e priorizando incidentes e conduzindo a resposta adequada;
- Integrar a operao com equipes de campo para atuao rpida e efetiva assegurando comunicao clara alinhamento de protocolos e controle de qualidade;
- Elaborar revisar e disseminar relatrios operacionais dashboards e indicadores (KPIs) fornecendo visibilidade dos casos crticos tempo de resposta e compliance;
- Implementar e supervisionar manuteno preventiva dos equipamentos testes de integridade e ciclos de atualizao tcnica.
- Liderar a adoo de processos padres de SOC como triagem de incidentes anlise de causa raiz escalonamento e documentao em tickets;
- Conduzir projetos de melhoria contnua introduzir automaes (ex.: alertas inteligentes workflows integrados) e ferramentas tecnolgicas para elevar a eficcia operacional.
Prerequisites- Experincia de pelo menos 2 anos em comando de operaes de monitoramento ou SOC com foco em segurana eletrnica ou sistemas crticos.
- Slido conhecimento tcnico em sistemas como CFTV alarmes rastreamento veicular e plataformas de SOC para triagem de alertas.
- Experincia comprovada em coordenao de equipes com habilidade para delegar treinar e motivar operadores.
- Capacidade de anlise crtica gesto de crises e resoluo de problemas de forma proativa.
- Comunicao clara e organizao slida com boa fluncia em produo de relatrios.
- Pacote Office intermedirio.
Diferenciais
- Certificao ou trajetria como lder em rea de monitoramento ou SOC;
- Conhecimento em segurana ciberntica (ex.: SIEM anlise de logs resposta a incidentes);
- Vivncia em gesto de projetos (coordenao cronograma entregas relatrios);
- Familiaridade com integrao de equipes de campo em operaes tecnolgicas;
- Experincia com ferramentas como plataformas de gesto de eventos automao e dashboards interativos.
ExperiencesInformaes Adicionais
- Modelo de trabalho: Presencial;
- Local: Vila Olmpia;
Benefcios:
- Vale refeio (CAJU Benefcios);
- Vale alimentao (CAJU Benefcios);
- Assistncia mdica: Bradesco;
- Assistncia odontolgica: Bradesco;
- Wellhub;
- Auxlio educao;
- Auxlio creche;
- Day off no ms do aniversrio;
- Licena casamento estendida: 5 dias;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;