Agent SAV Transport F/H
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Job Description
Lentreprise
Primever est un Groupe familial Agenais de Transport & Logistique concentr sur deux secteurs dactivits particuliers : Le primeur (fruits/lgumes) et lindustriel.
Mais plus concrtement rejoindre Primever cest :
- Rejoindre une entreprise leader sur son march et en pleine croissance sur le march europen (vers linfini et au-del).
- Devenir une de nos ppites (on est des collectionneurs 3500 ppites ne nous suffisent pas on vous veut aussi).
- Intgrer un grand groupe dtenant de 60 sites en France mais qui a conserv ses valeurs familiales et sa convivialit agenaise.
Description du poste
Assistant SAV Transport F/H
Dans le cadre du dveloppement de nos activits nous recrutons un(e) Assistant SAV Transport pour renforcer notre quipe sur notre site situ Ormes (45)
Rattach(e) au Responsable dExploitation vous tes en lien direct avec nos clients et assurez la gestion des litiges dans le respect des exigences de qualit de scurit et de performance.
Vos principales missions :
Rception des rclamations et constitution des dossiers litiges dans notre logiciel interne
- Analyse des responsabilits partir des margs et des documents justificatifs
- Gestion des dossiers dans une approche conomique et commerciale
- Clture des litiges avec validation des dcisions et ventuelle facturation
- Coordination avec le service comptabilit
- Organisation des ventes de sauvetage si ncessaire
- Suivi des indicateurs et contribution lamlioration continue
Vous aimez travailler en quipe faire preuve de rigueur et avez le sens du service client Rejoignez-nous !
Profil recherch
Idalement de formation Bac 2/3 Transport/Logistique ou Commerce vous possdez une premire exprience dans le secteur.
Volontaire dynamique autonome et dot(e) dun bon relationnel vous savez allier efficacit organisation et rigueur dans votre travail.
Dot dun rel got pour votre mtier dune forte capacit dadaptation ainsi que dun excellent sens du service vous avez cur dvoluer dans une entreprise dynamique et familiale Alors ce poste est fait pour vous !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Rf: c6e11fbb-ae72-d9d8738cc8fd
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
