Zakres obowizkw:
- Zapewnienie profesjonalnej obsugi Klientw zgodnie ze standardami firmy.
- Realizacja celw operacyjnych i monitorowanie kluczowych wskanikw.
- Zarzdzanie zespoem: planowanie grafikw szkolenia motywowanie i rozwj pracownikw.
- Rozwijanie kompetencji sprzedaowych zespou bycie wzorem aktywnej sprzeday.
- Wsppraca z innymi dziaami oraz reprezentowanie firmy przed instytucjami zewntrznymi.
- Nadzr nad procesami rejestracji sprzeday reklamacji zwrotw obsugi Tax Free i Klientw z UE.
- Wdraanie nowych rozwiza i projektw usprawniajcych obsug Klienta.
Qualifications :
Nasze oczekiwania:
- Dowiadczenie w zarzdzaniu zespoem i obsudze Klienta.
- Umiejtno organizacji pracy wasnej i zespou.
- Proaktywna postawa i nastawienie na rozwj.
- Znajomo nowoczesnych rozwiza w zakresie obsugi Klienta.
- Gotowo do pracy w dynamicznym rodowisku.
- Znajomo obsugi kasy.
- Znajomo jzyka angielskiego.
- Dobra znajomo MS Excel.
Dodatkowe informacje :
Mamy Ci do zaoferowania:
- Przyjazn i nieformaln atmosfer pracy.
- Zatrudnienie na podstawie umowy o prac.
- Wynagrodzenie zawsze na czas.
- Rozwj i podnoszenie kwalifikacji zawodowych.
- Pakiet prywatnej opieki medycznej.
- Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach.
- Zniki na zakupy w MAKRO.
- Dofinansowanie do posikw.
- Okazjonalne bony towarowe.
- Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus).
- Parking pracowniczy.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Nagrody za polecenia pracownikw.
- Rozbudowany pakiet szkole wdroeniowych.
Po raz kolejny otrzymalimy tytuy Top Employer Polska oraz Top Employer Europe. Nagrody te s przyznawane pracodawcom ktrych wyrniaj wysokie standardy w zakresie prowadzonej polityki personalnej. Zaaplikuj do nas ju dzi!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time