Technicien installation et relation client H/F - CDI
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Job Description
Dlgu de Service H/F - Poste pourvoir immdiatement.
Rattach(e) au Responsable Relation Clients.
Vous serez charg(e) dassurer les missions suivantes :
- effectuer les prises de taille des nouveaux porteurs
- mettre en place la premire livraison et participer au suivi de la prestation chez le client
- informer et former lutilisation des appareils lis la prestation
- remettre au client les documents lis la prestation
- valider que la livraison est conforme au bon de commande et aux attentes du client
- rapporter les documents signs par le client aux assistants
- assurer la mise en place des armoires : livraison et/ou rception chez le client marquage implantation et mise en armoire des articles
- poser ou aider la pose des appareils hygine
- prendre en charge suivre et traiter les rclamations dordre technique (changement/rparation appareils armoires tiquetage...)
- raliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives lies aux rclamations
- assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait de lancienne collection et mise en place des nouvelles)
- contrler les casiers et/ou la lingerie afin de vrifier les stocks en rapport avec la prestation vendue
Vous devrez assurer les dpannages :
- de livraison de vtements
- techniques sur appareils (armoires)
- dintervention dentretien
Vous devrez aussi :
- participer activement la gnration dinfo-vente
- respecter les consignes de scurit chez le client
- assurer le retrait des articles et matriels lis la prestation suite un arrt
- assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur le site
Qui sommes-nous
Avec plus de 30 000 collaborateurs dans 60 pays Rentokil Initial est le n 1 mondial dans les services aux entreprises.
Experts de lindispensable le groupe Rentokil Initial travers ses marques Rentokil Initial et Ambius prend en charges les problmatiques quotidiennes des entreprises en matire de lutte antiparasitaire dhygine de vtements professionnels et de bien-tre au travail.
Nous rejoindre cest voluer dans une structure taille humaine au sein dun groupe denvergure mondiale. Nos 3000 collaborateurs en France partagent la mme ambition: satisfaire au mieux les besoins de nos clients.
Qualifications :
Autonomie
Aisance relationnelle
Rigueur administrative
Aisance avec loutil informatique ( rdaction de comptes rendus - scan de documents ...)
Conduite professionnelle et scuritaire ( fourgon VL )
Informations supplmentaires :
Amplitude horaire 7h30-18h
Zone dintervention : 83/06/98
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
