Asystentka do spraw Operacji w zespole Mediacji EY Advantage

W EY Advantage razem tworzymy zespół do zadań specjalnych. Jesteśmy w stanie zaadoptować szeroki wachlarz procesów biznesowych od obsługi podatkowej międzynarodowego klienta po przeprowadzenie mediacji.

Zespół Mediacji budują ludzie wielu pasji bankierzy prawnicy oraz ekonomiści. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu jako Zespół podnosimy standardy obsługi masowej spraw klienta z sektora bankowego na wyższy poziom. Na początku obejmiemy Ciebie programem szkoleniowym który pozwoli Ci się wdrożyć w temat.

Twój zakres obowiązków:

• prowadzenie online rozmów video i negocjacji z klientami według zdefiniowanych scenariuszy
• weryfikacja i analiza projektów ugód wraz z załącznikami oraz innej dokumentacji wynegocjowanych w toku postępowań mediacyjnych
• negocjowanie warunków finansowych dla prowadzonych transakcji
• wprowadzanie wyników negocjacji w dedykowanej aplikacji
• przygotowywanie umów oraz innej wymaganej dokumentacji dla prowadzonych transakcji
• raportowanie postępu realizacji zadań
• - Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy. Dzięki wykorzystaniu AI Twoje analizy praca z danymi i tworzenie innowacji wzniosą się poziom wyżej.
  Zaczniesz od cyklu szkoleń a następnie będziesz korzystać z EYQ - swojego wirtualnego asystenta i innych unikalnych narzędzi często dostępnych tylko w EY. Stale inwestujemy w innowacje aby zapewnić Ci środowisko pracy w którym możesz skupić się na jej najciekawszych aspektach i tworzyć najlepsze rozwiązania dla klientów.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w zakresie obsługi klienta w sektorze usług finansowych
• umiejętność pracy z klientami oraz prowadzenia negocjacji
• umiejętność pracy pod presją czasu
• znajomość pakietu MS Office (Word Excel Power Point)
• znajomość języka angielskiego i polskiego min. B2.

Mile widziane:

• ukończone kursy z zakresu negocjacji poparte certyfikatami
• status studenta lub absolwenta kierunków prawniczych/ekonomicznych/finansowych
• znajomość produktów kredytowych.

Oferujemy:

• Możliwość pracy z dowolnego miejsca w pełni zdalnie w ramach elastycznych godzin które dopasujesz do swoich obowiązków
• Stabilną pracę na lata np. gdy wracasz na rynek pracy po przerwie lub chcesz łączyć ją z opieką nad dzieckiem mamy dla Ciebie miejsce
• Dofinansowanie studiów podyplomowych damy Ci wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobywaniu uznanych na rynku kwalifikacji i certyfikatów
• W ramach EY Advantage masz możliwość współpracy z wieloma zespołami. Możesz rozwijać się korzystając ze specjalistycznej wiedzy uczyć nowych rzeczy - od procesów administracyjnych po specjalistyczne procesy księgowe czy podatkowe
• - Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy
• EY Badges globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelniHult University
• Platforma psychoedukacyjna pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych
• Program benefitów oferujący . prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi ubezpieczenie na życie bilety sporty zespołowe platformę do nauki języków obcych karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline)
• Możliwości wspierania inicjatyw społecznych m. in. w ramach EY Volunteers Challange oraz Fundacji EY

O EY Polska

Jesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał. Zespoły audytorskie consultingowe prawne strategiczne podatkowe i transakcyjne zadają nieoczywiste pytania by móc znaleźć nowe odpowiedzi na złożone wyzwania przed którymi stoi dziś świat.

Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000 pracujemy w: Warszawie Gdańsku Katowicach Krakowie Łodzi Poznaniu Rzeszowie i Wrocławiu.

Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy. Mamy ludzi ścieżkę rozwoju i szkolenia dzięki którym będziesz się szybko rozwijać zdobywając doświadczenie na kolejnych projektach.

Dbamy o środowisko nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu zmniejszyliśmy swoją globalną emisję gazów cieplarnianych w roku fiskalnym 2023 o 43% w stosunku do roku bazowego 2019.

EY jest pracodawcą równych szans doceniamy oraz promujemy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszej społeczności. Prowadzimy program Poziom Wyżej bez Barier który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym.

EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji niezależnie od płci wieku rasy wyznania orientacji seksualnej pochodzenia niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy zgodnie z obowiązującym prawem.