Client and Broker Engagement Manager (w/m/d)
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Job Description
Seit ber 100 Jahren stehen wir weltweit fr unsere Expertise zur Absicherung von ungewhnlichen und komplexen diesem Sinn untersttzen wir unsere Kunden dabei der Zukunft die immer ungewiss ist vertrauensvoll entgegenzublicken.
Fr die Position des Client and Broker Engagement Manager (w/m/d) suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt einen neuen Kollegen (m/w/d) zur Verstrkung unseres Teams an einem unserer deutschen Standorte.
In dieser spannenden Position sind Sie unter anderem fr die Entwicklung von Strategien zur Stabilisierung des Bestandes und der Weiterentwicklung bzw. Intensivierung bestehender Makler- und Kundenbindungen verantwortlich. Weiterhin gehren die Gewinnung von Neukunden in der zugeordneten Region sowie die Verantwortung fr die Erreichung des zugewiesenen Neugeschftsbudgets zu Ihrem Ttigkeitsfeld.
Was Sie auerdem erwartet:
- Proaktive und selbststndige Betreuung zugewiesener Grokunden und Inhouse-Broker sowie Key Broker: sparten- und abteilungsbergreifende Steuerung und Koordination aller Aktivitten der AIG;
- Proaktive und selbststndige Betreuung zugewiesener Grokunden: aktives Beziehungsmanagement mit Entscheidungstrgern und Sicherstellung einer hohen Kunden- und Brokerzufriedenheit
- Organisation und Durchfhrung regelmiger Meetings (Jahresgesprche Account Meetings etc.) sowie von Broker- und Kundenveranstaltungen
- Reprsentation der AIG auf externen Veranstaltungen Messen und Foren
- Sicherstellung der Erreichung der Vertriebsziele (Monitoring KPIs Steuerung Targeting- und Vertriebsaktivitten Bestandssicherung und Ausbau Neugeschft sowie Kunden- und Brokerzufriedenheit);
- Fhrung und Koordination virtueller Accountteams (Underwriting Claims Operations)
- Erarbeitung kundenspezifischer Plne in enger Abstimmung mit den Spartenverantwortlichen
- Pflege vertriebsrelevanter Daten in unseren Vertriebssystemen (u.a. Salesforce) Monitoring der Geschftsentwicklung (anhand einschlgiger KPIs einschlielich der Vorbereitung monatlicher Production Meetings sowie Prsentation der Salesaktivitten/-resultate in Management-Meetings
- Projekt- bzw. kundenspezifisches Eskalationsmanagement.
Was Sie mitbringen:
- Sie wollen Mehrwert generieren und in einem globalen Versicherungskonzern ihre Erfahrung und Fhigkeiten einbringen
- Berufserfahrung im Grokundensegment bei einem international ausgerichteten Unternehmen in der Finanzbranche
- Nachweisbare Erfolge im Broker/Key Account Management
- Spartenbergreifende Fachkenntnisse mit mindestens einer Schwerpunktsparte
- Fhrungskompetenz im Sinne von Influencing without Authority einschlielich der Fhigkeit virtuelle (Kunden-) Teams effizient und effektiv zu koordinieren
- Deutliche Kundenorientierung verbunden mit der Fhigkeit stabile Beziehungen herzustellen bzw. weiterzuentwickeln (Glaubwrdigkeit Authentizitt); bestehende Reputation im relevanten Marktsegment ist ein klares Plus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Gute IT-Kenntnisse (Office 365 Salesforce)
Was wir Ihnen bieten und warum wir die beste Wahl sind:
Wir bieten Ihnen vielfltige Aufgaben und selbstbestimmte Ttigkeiten in einem digitalen und internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Smart Working. Wir arbeiten in flachen Hierarchien mit echten Gestaltungsmglichkeiten. Teamarbeit steht bei uns an oberster Stelle. Regelmige Culture & Inclusion-Veranstaltungen sowie Corporate Benefits und Fahrradleasing runden unsere Arbeitswelt ab. Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub pro Jahr arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. betriebliche Altersvorsorge und vermgenswirksame Leistungen sind fr uns selbstverstndlich.
Wir haben Ihr Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin:
AIG Europe S.A. Talent Acquisition
Hanna Gamper
Neue Mainzer Strasse 46-50
60311 Frankfurt am Main/Deutschland
#LI-AIG
At AIG we value in-person collaboration as a vital part of our culture which is why we ask our team members to be primarily in the office. This approach helps us work together effectively and create a supportive connected environment for our team and clients alike.
Enjoy benefits that take care of what matters
At AIG our people are our greatest asset. We know how important it is to protect and invest in whats most important to you. That is why we created our Total Rewards Program a comprehensive benefits package that extends beyond time spent at work to offer benefits focused on your health wellbeing and financial securityas well as your professional developmentto bring peace of mind to you and your family.
Reimagining insurance to make a bigger difference to the world
American International Group Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the worlds most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us across our operations we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG you can go further to support individuals businesses and communities helping them to manage risk respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset our people through continuous learning and development in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.
Welcome to a culture of inclusion
Were committed to creating a culture that truly respects and celebrates each others talents backgrounds cultures opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through learning cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The talent of our people is one of AIGs greatest assets and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.
AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race color religion age gender gender expression national origin veteran status disability or any other legally protected categories.
AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with disabilities. If you believe you need a reasonable accommodation please send an email to .
Functional Area:
SM - Sales & MarketingAIG Europe S.A. (Germany branch)Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
