Customer Success Manager
Customer Success Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Deine Mission
Du bist Teil eines neuen dynamischen Pilotprojekts zur Kundengewinnung ber Empfehlungsmarketing. Als Ref X Caller gehst du proaktiv auf potenzielle Kund*innen zu die bereits in Kontakt mit Enpal stehen z.B. durch Weiterempfehlungen und gewinnst sie fr die nchste Phase der Energiewende.
Deine Aufgaben
Du nimmst telefonisch Kontakt zu potenziellen Neukundinnen auf meist durch Empfehlungen bestehender Enpal-Kundinnen.
Du stellst gezielte Fragen hrst aktiv zu und erkennst individuelle Bedarfe.
Du begeisterst durch deine Art und baust schnell Vertrauen und erste Bindung zum Kunden auf.
Du dokumentierst deine Aktivitten und Erkenntnisse strukturiert im CRM-System (Salesforce o..).
Du arbeitest eng mit dem Sales- und Referral-Team zusammen und bringst Feedback aus dem Kundenkontakt aktiv ins Projekt ein.
Du hilfst mit ein innovatives Kundenakquise-Modell bei Enpal weiterzuentwickeln.
Qualifications :
Was du mitbringst
Du bist kommunikativ stark berzeugst durch Empathie und eine positive Ausstrahlung.
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenkontakt z.B. im Service Vertrieb oder in der Hotellerie.
Du hast keine Scheu vor direktem Kundenkontakt auch in Form von Kaltakquise.
Du gehst lsungsorientiert an Gesprche heran und findest auch bei Rckfragen oder Einwnden die richtigen Worte.
Du arbeitest gerne hands-on bringst eigene Ideen ein und bist offen fr neue Anstze ideal fr ein Pilotprojekt.
Du bist teamfhig engagiert und zeigst Eigeninitiative.
CRM-Kenntnisse (z.B. Salesforce) sind ein Plus aber kein Muss.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Zustzliche Informationen :
Was wir bieten
- Arbeite in Deutschlands erstem grnen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
- Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitten.
- Wir arbeiten in einem innovatives Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Wir erfllen jedes Startup-Klischee - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefllten Getrnkekhlschrnken alles was das Herz begehrt.
- Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen deine Teamkolleg*innen und unseren Grnder Mario kennen.
- Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn du weit immer genau Bescheid.
- Energiewende geht nur gemeinsam Bei Enpal erwartet dich ein legendrer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
- Dich erwarten zahlreiche Weiterbildungsmglichkeiten und Karriereperspektiven
- Ohne Fehler kein Fortschritt Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input entweder auf persnlichem Weg oder anonym ber unser Feedback-Tool Peakon.
Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch whrend des Beschftigungsverhltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe Religion oder religisen Glaubens ethnischer oder nationaler Herkunft Nationalitt Geschlechteridentitt sexuelle Orientierung Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fr einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belstigung jeglicher Art vor.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
