Agent transport routier/ Transcon Agent
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Job Description
- Assurer un flux de processus de fret fluide et opportun
- Assurer la saisie de donnes prcises et opportunes dans notre systme oprationnel
- Suivre et tracer les fichiers et rapports TRANSCON
- Utiliser quotidiennement le flux de travail TRANSCON dexportation
- Assurer une facturation prcise et ponctuelle des clients et des fournisseurs.
- Assurer la livraison du fret et le ddouanement en temps opportun le cas chant.
- Interagir avec nos clients pour organiser leurs expditions TRANSCON en respectant les normes de service la clientle.
- Contribuer entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs
- Respecter tout moment le respect des rglementations internes et externes conformment aux rglementations gouvernementales.
- Comprendre le flux des processus du dpartement et rechercher les meilleures pratiques pour amliorer lefficacit oprationnelle et la productivit.
- Sassurer que toutes les procdures oprationnelles standard des clients sont en place et mises jour dans les DLSOP.
- Rpondre aux normes KPI conformment aux procdures de lentreprise
- Communications rseau rponses rapides aux e-mails et aux demandes (internes et externes)
- Escalade des problmes la direction si ncessaire
- Promouvoir la conformit en suivant avec diligence toutes les politiques et rglementations de lentreprise et en accomplissant la tche accomplir avec une intgrit et une fiert exceptionnelles.
- Adhrer aux 10 attributs culturels de lentreprise : Apparence Attitude Confiance Curiosit Excellence Intgrit Fiert Rsolu sens de lhumour et visionnaire.
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- Ensure smooth and timely freight process flow
- Ensure accurate and timely data entry into our operational system
- Track and Trace TRANSCON Files and reporting
- Use export TRANSCON Workflow on daily basis
- Ensure accurate and timely client and vendors billing.
- Ensure delivery of freight and timely clearance when applicable
- Interact with our customers in arranging their TRANSCON shipments meeting customer service standards.
- Contribute to maintain good relationships with suppliers
- Meet compliance at all times to regulations internal and external in accordance with government regulations.
- Understand department process flow and looking for best practices to improve operational efficiency and productivity
- Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in the DLSOPs
- Meet KPI standards in accordance with the Companys procedures
- Network communications timely responses to emails and requests (internal and external)
- Escalation of problems to Management when necessary
- Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with outstanding integrity and pride.
- Adhere to the companys 10 cultural attributes: Appearance Attitude Confidence Curiosity Excellence Integrity Pride Resolute Sense of Humor and Visionary.
Qualifications :
Connaissance:
- Politiques et procdures de lentreprise Expeditors
- Connaissances rglementaires locales de base pour la conformit
- Connaissance du secteur logistique mondial
- Certification en matires dangereuses (de prfrence)
Comptences:
- Solides comptences organisationnelles proactives.
- Bonnes connaissances informatiques (Excel Word)
- Matrise de langlais et du franais
- Comptences interpersonnelles efficaces y compris des capacits avres couter comprendre et communiquer efficacement de manire claire et concise pour obtenir des rsultats positifs.
Comportements :
- Attitude positive et dispose aider
Exigences de formation :
- Rpondre aux normes de lentreprise de 52 heures de formation par an y compris si ncessaire une formation en gestion/leadership.
Formation et exprience :
- 6 mois 1 an dexprience connexe
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Knowledge:
- Expeditors Company Policies and Procedures
- Basic local regulatory knowledge for compliance
- Global Logistics Industry knowledge
- Hazardous materials certification (preferred)
Skills:
- Pro-active strong organizational skills.
- Good computer skills (Excel Word)
- Fluent in English and French
- Effective interpersonal skills including proven abilities to listen comprehend effectively communicate clearly and concisely to obtain positive results.
Behaviours:
- Positive and willing to help attitude
Training Requirements:
- Meet company standards of 52 hours training per year including as needed management/leadership training
Education and Experience:
- 6 months to 1 year related experience
Additional Information :
Expeditors offre dexcellents avantages:
- Vacances payes jours fris congs maladie
- Plan de sant : Soins mdicaux mdicaments sur ordonnance soins dentaires et soins de la vue
- Assurance-vie et assurance-invalidit de longue dure
- Rgime dpargne-retraite (REER)
- Plan dachat dactions pour les employs
- Programme de formation et de dveloppement du personnel
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Expeditors offers excellent benefits
- Paid Vacation Holiday Sick Time
- Health Plan: Medical Prescription Drug Dental and Vision
- Life Insurance
- RRSP Retirement Savings Plan
- Employee Stock Purchase Plan
- Training and Personnel Development Program
Expeditors Canada Inc. est un employeur offrant lgalit des chances et est heureux de rpondre aux besoins individuels conformment la Loi de 2005 sur laccessibilit pour les personnes handicapes de lOntario (LAPHO) dans le cadre de son processus de recrutement sur demande. Si vous avez besoin de mesures dadaptation tout moment durant le processus de recrutement veuillez communiquer avec les Relations avec les employs ladresse suivante : .
Expeditors Canada Inc. is an equal opportunity employer and is pleased to accommodate individual needs in accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act 2005 (AODA) within our recruitment process upon request. If you require accommodation at any time throughout the recruitment process please contact Employee Relations at
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
