CDD RECEPTIONNISTE H/F/X
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Posted on :
05-08-2025
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Job Description
CONTRAT CDD DU 20 AOT AU 31 DECEMBRE 2025
- Assure la clientle un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de qualit de ltablissement
- Effectue les procdures informatiques et administratives lies aux check-in/check out sur le systme informatique en place dans lhtel
- Vrifie les garanties et les rservations des clients
- Garantit le suivi du sjour des clients par la communication des informations importantes ses collgues et suprieurs et par la vrification des garanties
- Rpond aux appels tlphoniques
- Tient vrifie et contrle sa caisse personnelle
- Rpond aux diffrentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Ralise les diffrents projets confis par sa hirarchie
- Applique les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel en matire de contrle des clients et scurit des personnes
- Sassure que les demandes particulires des clients sont transmises aux services concerns
Qualifications :
- Maitrise de langlais et dune seconde langue selon les besoins de lhtel
- Sens du service et de laccueil
- Passion pour le client
- Comptences informatiques (traitement de texte et tableur OPERA)
- Trs bon relationnel une excellente communication (interne et clientle)
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
- Sens du dtail
- Organisation et rigueur
- Flexibilit et polyvalence
Informations supplmentaires :
39/semaines
Uniforme fourni et blanchi
Caftria disposition
HS sont majores et rcupres
Prime de coupure et prime de nuit
Mutuelle Groupe obligatoire
Participation et intressement collectif
Carte Heartist
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
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