Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes - CIO - IA responsable : quels KPI et outils pour suivre et implémenter explicabilité, biais, censure ?

Au sein du bureau de Nantes vous intervenez aux cts de 150 consultantes sur des missions varies qui accompagnent nos clients vous permettant de dvelopper vos comptences ainsi que votre connaissance des expertises du cabinet.   

Nos consultant.e.s interviennent au sein dentreprises de rfrence implantes dans toute la rgion Grand Ouest et accompagnent en proximit nos clients dans leurs transformations digitales et leurs dcisions stratgiques. 

Le bureau de Nantes adresse une grande majorit des savoir-faire du cabinet Wavestone et offre lopportunit dintervenir sur des missions varies et forte valeur ajoute du cadrage stratgique la ralisation du projet. 

Nous intervenons en particulier sur les domaines de comptences suivants rpartis en communauts :   

• Cyberscurit: stratgie et conformit Cyberscurit (risque gestion de crise vie prive infrastructures critiques rglementations) scurisation de la transformation digitale (big data cloud IoT SOC IT Security) identit numrique et services de confiance (IAM CIAM PAM PKI MFA fdration didentits) audit tests dintrusion et rponse aux incidents (pentest audit PASSI redteam forensics gestion de crise)   

• Transformation de lIT-CIO : business transformation (open architecture) industrial IoT (embedded system IoT platforms) data (gouvernance de donnes data analytics plateformes nouvelle gnration) Next GenIT (cloud devops automation container serverless laC) Next GenIT (smart networks telecoms) digital workplace (New Waysof Working change employee experience workplace communication) business transformation (UX design thinking) industrial IoT (LoRa Sigfox lpwan) transformations organisationnelles et managriales transformation agile conduite du changement.   

• Transformation durable (environnementale et sociale) des organisations Sustainability STB : Numrique Responsable (sensibilisation rdaction de politiques gestion de lobsolescence...) accompagnement la transition cologique et socitale dcarbonisation (Bilan Carbone et plan de transition) performance durable (gouvernance et stratgie RSE conformit et reporting ESG) adaptation au changement climatique inclusivit... 

Sujet de stage:  

Contexte :

Avec lessor des modles de langage de type LLM (GPT Claude Mistral) les chatbots bass sur lIA gnrative sont de plus en plus intgrs dans des solutions mtiers: assistants RH services client FAQ juridiques interfaces de diagnostic copilotes internes etc. 

Ces agents conversationnels gnratifs prsentent cependant un risque accru de biais : leurs rponses peuvent reproduire ou amplifier des strotypes manquer dquit dans les formulations ou dsavantager certains groupes dutilisateurs. 
Contrairement aux systmes de classification classiques les biais dans un chatbot peuvent tre subtils contextuels linguistiques ou culturels et donc plus difficiles dtecter avec les mthodes traditionnelles. 

Dans ce contexte Wavestone souhaite structurer une expertise spcifique autour des biais conversationnels lis lIAG afin daccompagner ses clients dans la conception de chatbots responsables srs et inclusifs. 

Objectif du stage :

Lobjectif du stage est didentifier et danalyser les biais spcifiques aux chatbots base dIA gnrative ainsi que les KPI permettant aux dcideurs destimer et de suivre le niveau de biais de leurs agents conversationnels. Le/la stagiaire tudiera galement les outils et bonnes pratiques permettant de limiter ces biais tout au long du cycle de vie du chatbot et proposera des recommandations concrtes pour concevoir des agents plus quitables fiables et conformes aux exigences thiques et rglementaires. 

Travaux raliser :

Sous la tutelle dun(e) consultant(e) et le pilotage dun(e) manager le ou la stagiaire pourra tre amen(e) raliser une partie ou la totalit des travaux suivants : 

• Dfinir les principaux types de biais conversationnels dans les chatbots IAG (biais de genre culturels socio-conomiques linguistiques etc.) ; 

• Identifier des exemples concrets de biais observs dans des produits existants ou issus de la littrature scientifique ; 

• tudier les KPI dvaluation du biais conversationnel : diversit des rponses respect de critres dquit rponses strotypes tonalit etc. ; 

• Benchmarker les outils de dtection de biais pour les modles de langage (ex. : IBM AI Fairness 360 PromptEval etc.) ; 

• Cartographier les techniques de rduction ou de matrise des biais dans le dveloppement de chatbots IAG : fine-tuning filtrage de prompts rinjection de rgles RLHF modration post-gnration ; 

• Proposer une dmarche de dtection et correction des biais intgrer dans le cycle de vie dun chatbot IA (data modle prompt rponse supervision) ; 

• Formaliser un guide de bonnes pratiques et un outil daide la dcision pour les quipes projet et les dcideurs. 

Les livrables de ce stage contribueront construire une offre daccompagnement Wavestone sur la gouvernance thique des chatbots et pourront servir de base des missions dans les secteurs rglements (RH banque assurance secteur public). 

Qualifications :

Futur diplm.e dune grande cole dingnieurs ou du Programme Grande Ecole dune cole de management vous tes la recherche dun stage defin dtudesdans un cabinet de conseil. 

Vous possdez une forte apptence pour les technologies du numrique un excellent relationnel le got du travail en quipe et un sens prononc de la qualit. 

Vous savez associer analyse et synthse et tre force de proposition. 

Vous souhaitez tre considr comme un collaborateur part entire : soucieux dtre acteur dun projet dentreprise ambitieux ayant envie de mettre profit son talent et son enthousiasme dans une socit o il est possible de prendre des responsabilits rapidement et de vivre une exprience riche. 

Informations supplmentaires :

Durant votre processus de recrutement vous serez accompagn.e dun.e charg.e de recrutement. 

Nos stages sinscrivent tous dans une logique de pr-embauche en CDI et ce dans le bureau de rattachement en loccurrence le bureau nantais. 

Wavestone est un employeur inclusif qui sengage pour lgalit des chances. Dans le cadre de cette politique de diversit et inclusion Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou ncessitant un amnagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. 

Le dispositif de tltravail est largement dploy au sein de Wavestone pour tous les mtiers. 

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Intern