Superviseur.e de lâhébergement, temps plein (H/F/D)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Accueil des clients et gestion des services : Offrir un accueil chaleureux grer les bagages les vhicules et rpondre aux demandes spcifiques des clients.
- Supervision et formation de lquipe : Coordonner les tches quotidiennes assurer la formation continue et garantir le respect des normes de service.
- Coordination inter-dpartements : Assurer une communication fluide entre lquipe des chasseurs la rception la conciergerie et les autres dpartements pour une exprience client optimale.
- Gestion oprationnelle et runions : Diriger les oprations quotidiennes du dpartement organiser des runions rgulires et veiller latteinte des standards de qualit.
- Gestion administrative et budgtaire : Superviser le budget les dpenses et les actifs du dpartement tout en quilibrant les besoins oprationnels et administratifs.
Qualifications :
- Permis et exprience de conduite : Permis de conduire valide avec un dossier sans faute grave valu au besoin.
- Exprience et formation : Exprience dans un rle similaire en htellerie de luxe ou haut de gamme un diplme connexe tant un atout.
- Comptences linguistiques et professionnelles : Bilinguisme franais/anglais requis afin de comprendre et dinteragir facilement avec une clientle internationale de manire rgulire. Excellentes comptences en service la clientle et un souci du dtail.
- Leadership et collaboration : Capacit diriger motiver une quipe et maintenir une ambiance de travail positive.
- Connaissances et prsentation : Matrise des standards de lindustrie htelire.
Informations supplmentaires :
Ce que ltablissement vous offre :
- Avantages et taux rduits pour voyager dans les htels Accor mondialement (plus de 5700 htels)!
- Plan dassurances concurrentiel majoritairement pays par lemployeur.
- Rgime de retraite disponible aprs 3 mois.
- Programme daide aux employs (PAE) offert gratuitement incluant :
- Soutien en sant mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en sant et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrire
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage sec offert.
- Accs la salle dentrainement 24h/24 et 7j/7
- Stationnement gratuit lhtel.
- Repas gratuit la caftria (avantage imposable).
- Lopportunit de dvelopper vos talents et de vous panouir au sein de votre tablissement et travers le monde
- La possibilit de vous engager activement dans divers comits et de contribuer la communaut travers des initiatives philanthropiques.
- Intgrer une riche culture dentreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance rgulire des employs grce des vnements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers lquit la diversit et linclusion avec des comits ddis.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une diffrence positive dans nos communauts.
Informations complmentaires
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoignez-nous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
