Bestemmingsverantwoordelijke Afrika

Ben je gebeten door Afrika en kan je die passie gemotiveerd overbrengen

Explore onderdeel van Nordic Collection - wordt onze nieuwe gespecialiseerde touroperator binnen Nordic Collection waar we verschillende sterke huismerken onder brengen zoals My Himalaya Atacama Wild Alaska Canada Travel Designers Fly&Bike We zetten in op jarenlange kennis en expertise.

Onze reisexperts zijn geen toeristen maar locals in hart en ziel. Ze kennen de roots de verborgen parels en de verhalen die een bestemming tot leven brengen. Ze bouwen bruggen tussen reizigers en de mensen ter plaatse waardoor elke gast geen bezoeker blijft maar zich cht welkom voelt.

Bij Explore ontwerpen we geen standaardreizen we cre ren verhalen op maat. We bouwen een hechte band op met onze klanten als vriend partner en vertrouwenspersoon. We luisteren vragen door en dompelen ons onder in hun wereld. Zo zorgen we ervoor dat elke reis m r wordt dan een herinnering: een belevenis die met enthousiasme wordt doorverteld.

Voel jij je net zo thuis op een van onze bestemmingen Kom dan langs voor een kop koffie. We maken graag kennis met je!

Functieomschrijving

Voor ons kantoor te Gent zijn we op zoek naar een fulltime bestemmingsverantwoordelijke met name voor de verkoop van reizen Afrika. Het aanbod in deze regio dient nog volledig te worden uitgebouwd.

Je hoofdtaak bestaat uit de verkoop van rondreizen naar Afrika: je adviseert klanten op maat via e-mail maar ook telefonisch en in persoon op kantoor of op locatie. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde sympathieke en oprechte houding.

Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:

• Je helpt mee bij het ontwikkelen van een nieuw aanbod en dit op onze typische Explore-manier: met focus op authenticiteit beleving en natuur.
  
• Je bent verantwoordelijk voor de inkoop en connectie met partners en DMC s ter plaatse.
  
• Je schrijft teksten voor de website en linkt hieraan gepast beeldmateriaal.
  
• Je berekent offertes al dan niet op maat en regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
  
• Je stelt de reisdocumenten op en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen.
  
• Je streeft naar perfecte klantenservice n klantenfeedback
  
• Je bent verantwoordelijk voor de programmatie en berekening van prijzen tot het opmaken van bijhorende beelden en teksten.
  
• Je maakt een jaarlijks salesplan waarbij je o.a. het aantal leads omzet marge klantentevredenheid etc. mee opvolgt.
  
  

Requirements

• Je hebt een passie voor Afrika en je kent enkele bestemmingen in het continent grondig uit eigen ervaring. Voor jou betekent reizen authenticiteit en (natuur)beleving.
  
• Ervaring in het ontwikkelen en samenstellen van (luxe)reizen op maat in een professionele context en high-end klanten is een plus.
  
• Je bent communicatief en enthousiast.
  
• Je beheerst zeer goed de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) waardoor je vlot communiceert met klanten en ook de fijne nuances in hun wensen en verlangen opmerkt. Daarnaast kan je ook goed Engels.
  
• Je hebt een commerci le instelling: je hebt een goede portie ondernemingszin en wordt enthousiast van uitdagende groeidoelstellingen.
  
• Je draagt klantvriendelijkheid echtheid en kwaliteit hoog in het vaandel.
  
• Collegialiteit en teamwork is voor jou een must.
  
• Je bent betrokken bij het reilen en zeilen van het bedrijf en draagt toe tot een dynamische team- en bedrijfssfeer.
  
• Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent bereid af en toe s avonds in het weekend of op locatie te werken.
  
• Je werkt nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door administratie.
  
• Je kan op een zelfstandige manier werken.
  
• Je hebt een diploma bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring.
  
• Je kan deels autonoom van thuis werken en bent erg flexibel om het team en onze klant te ontmoeten op een van onze kantoren te Belgi en/of Nederland wanneer nodig.
  

Benefits

• Je wordt dagelijks ondergedompeld in onze prachtige reisbestemmingen.
  
• Je gaat aan de slag bij een leuke gemotiveerde bende! Wij hebben als bedrijf dan ook oprechte aandacht voor goede werkrelaties interne communicatie en verbindende teambuildings. Wij werken met een vlakke bedrijfsstructuur en hebben aandacht voor ieders mening.
  
• Daarenboven kom je terecht in een groeiend en ambitieus bedrijf waar altijd iets te beleven valt. Daarbinnen krijg jij als hart van ons bedrijf alle kansen om mee te groeien. Wij begeleiden je uitgebreid met onboardings-en opleidingsmogelijkheden continue feedback en jaarlijkse loopbaangesprekken met interne mobiliteitsopties.
  
• Tenslotte kom je terecht in een werkomgeving met aandacht voor flexibiliteit & werkcomfort: denk aan vlotte werkprocessen moderne en ergonomische kantoren (o.a. met zit-sta bureaus) flexibiliteit en work-life balance. Je werkt in een systeem van glijdende werkuren en een hybride werklocatie (combinatie thuiswerk en kantoor). We werken met een contract op basis van fulltime of parttime tewerkstelling (minimaal 4dagen/week).
  
• Uiteraard hoort bij waardevol werk ook een aantrekkelijk verloningspakket!
  
  
  

Startdatum in onderling overleg.

Meer info over werken bij Nordic Collection Klik hier!

Nordic Collection is een duurzame moderne en open organisatie. We stellen ons team samen op basis van persoonlijkheid attitude talent motivatie en team compatibiliteit. Dit doen we ongeacht gender fysieke beperking afkomst levensbeschouwing seksuele ori ntatie of leeftijd. Wij moedigen mensen met een diverse achtergrond en diverse eigenschappen aan om te solliciteren.