GERENTE DE DIVISI N CUARTOS - HOTEL EN QUER TARO CENTRO
GERENTE DE DIVISI N CUARTOS - HOTEL EN QUER TARO CENTRO
Posted on :
31-07-2025
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Job Description
GERENTE DE DIVISI N CUARTOS
PARA HOTEL UBICADO EN ZONA CENTRO DE QUER TARO
Objetivo del Puesto:
- Garantizar una operaci n eficiente y orientada al servicio en todos los departamentos relacionados con las habitaciones asegurando altos est ndares de calidad limpieza hospitalidad y atenci n al hu sped con un enfoque en rentabilidad control de costos y satisfacci n del cliente.
Responsabilidades Principales:
- Supervisar y coordinar las operaciones de:
- Recepci n y concierge
- Ama de llaves
- Lavander a
- Bell boys y valet parking
- Reservaciones
- Asegurar la correcta ejecuci n de est ndares de limpieza orden y mantenimiento en habitaciones y reas comunes.
- Garantizar una atenci n c lida eficiente y personalizada a todos los hu spedes.
- Manejar quejas solicitudes especiales y situaciones delicadas con enfoque en resoluci n y servicio.
- Controlar indicadores clave: ocupaci n tarifas productividad del personal tiempos de limpieza etc.
- Coordinar con ventas mantenimiento y alimentos y bebidas para garantizar una experiencia integral del hu sped.
- Administrar presupuestos operativos inventarios y compras del rea.
- Liderar capacitar y evaluar al personal bajo su cargo.
Requirements
Requisitos del Perfil:
- Escolaridad: Licenciatura en Hoteler a Administraci n Turismo o af n.
- Experiencia: M nimo 3 a os en puestos de liderazgo en hoteler a (idealmente como Gerente de Recepci n o Ama de Llaves).
- Experiencia previa en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Conocimientos t cnicos:
- Sistemas PMS (Opera Protel o similar)
- Manejo de KPIs operativos y financieros
- Normas de higiene y presentaci n
- Ingl s avanzado (deseable tercer idioma)
Habilidades:
- Liderazgo y toma de decisiones
- Organizaci n y enfoque a resultados
- Comunicaci n efectiva y empat a
- Resoluci n de conflictos
- Trabajo en equipo
Condiciones Laborales:
- Horario flexible incluyendo fines de semana y d as festivos seg n operaci n.
- Participaci n en comit s operativos y reuniones gerenciales.
- Responsabilidad sobre inventarios y presupuestos de su rea.
Benefits
Ofrecemos:
- $18000.00 Brutos Aproximadamente $2000.00 en bonos / comisiones.
- Prestaciones de ley
Requisitos del Perfil: Escolaridad: Licenciatura en Hoteler a, Administraci n, Turismo o af n. Experiencia: M nimo 3 a os en puestos de liderazgo en hoteler a (idealmente como Gerente de Recepci n o Ama de Llaves). Experiencia previa en hoteles de 4 o 5 estrellas. Conocimientos t cnicos: Sistemas PMS (Opera, Protel, o similar) Manejo de KPIs operativos y financieros Normas de higiene y presentaci n Ingl s avanzado (deseable tercer idioma) Habilidades: Liderazgo y toma de decisiones Organizaci n y enfoque a resultados Comunicaci n efectiva y empat a Resoluci n de conflictos Trabajo en equipo Condiciones Laborales: Horario flexible, incluyendo fines de semana y d as festivos seg n operaci n. Participaci n en comit s operativos y reuniones gerenciales. Responsabilidad sobre inventarios y presupuestos de su rea.
Education
Licenciatura en turismo, hoteler a, afines
Employment Type
Full Time
Key Skills
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