Gouvernante Etage (H/F) CDI - Aix-en-Provence
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1 Vacancy
Job Description
Le Grand htel Roi Ren MGALLERY Aix-en-Provence **** est la recherche dun(e) Gouvernant(e) H/F en CDI temps plein (169h/mensuelles).
Avantages :
- Rmunration : partir de 2 300 brut/mensuel (selon exprience)
- 13me mois partir dun an danciennet
- Indemnits compensatrices de nourriture : environ 170 brut/mensuel
- Remboursement des transports en commun hauteur de 50%
- Mutuelle avantageuse prvoyance
- Pas de coupure
- 2 jours de repos conscutifs
- Carte HEARTIST (carte fidlit collaborateur ACCOR)
Rle :
Vous assistez la Gouvernante Gnrale dans la gestion administrative et oprationnelle du service des tages (lingerie chambres lieux communs). Vous accompagnez le personnel charg de lentretien (organisation coordination contrle formation) et supervisez la gestion des stocks garant(e) de lanimation du service (briefing recrutement) avec la Gouvernante Gnrale.
Missions principales :
- Contrler les chambres effectuer louverture et le service du soir veiller la propret des espaces communs
- Saisir les contrats dextras
- Modifier les plannings
- Contribuer au bon management de lquipe
- tre fdrateur et participer au maintien de la paix sociale
- tre lcoute et assurer le suivi des Clients ainsi que de lquipe
- Respecter les standards de la marque ainsi que les procdures
- Grer les stocks (linge fournitures diverses)
- Contrler la remise des passes au dpart des collaborateurs
- Contrler la mise en place des standards de la marque
- Sensibiliser son quipe au respect de la charte environnementale dans le cadre du RSE
- Suivre au quotidien les tches de lensemble du service
Liste non exhaustive pouvant voluer en fonction des saisons et des besoins de lentreprise.
Qualifications :
Savoir-faire :
- Matrise de langlais
- Exprience dau moins un an souhait dans la fonction de prfrence dans le secteur du luxe ou haut de gamme
- Aptitude la gestion des plaintes client et aux demandes des collaborateurs
- Maitrise des standards de la marque dans le ple luxe
- Capacit former les membres de lquipe et dvelopper leurs comptences
- Capacit travailler efficacement en quipe
- Sens de linitiative et danticipation
- Excellentes comptences managriales et organisationnelles
- Matrise du Pack Office et connaissance des logiciels OPERA CLOUD serait un plus
- Gestion efficace des priorits et des plannings.
Savoir-tre :
- Leadership et esprit dquipe et qualit managriale
- Sens de lcoute et de la communication.
- Excellente prsentation
- Rigueur et souci du dtail.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
