Réceptionniste - Extra F/H
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Posted on :
30-07-2025
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Job Description
Lentreprise
Au cur de la Bourgogne deux pas des vignes cet tablissement allie avec finesse confort moderne et charme dune demeure historique.
Avec une vingtaine de chambres et suites il offre un cadre intime et raffin idal pour une chappe sereine. Ct table la cuisine met lhonneur les saveurs du terroir bourguignon entre tradition revisite et produits de saison.
Description du poste
Nous cherchons un(e) rceptionniste en extra du 15 au 27 aot 2025 !
Vos missions :
- Accueillir la clientle prsenter les prestations de ltablissement et les informations touristiques locales
- Procder aux check-in et check-out en assurant une qualit daccueil et dcoute exemplaire
- Enregistrer les rservations et effectuer le suivi et le contrle des dossiers de rservation
- Participer lattribution des chambres en fonction du planning des arrives et des dparts selon les directives de la hirarchie
- Etablir la facturation et encaisser le rglement des clients grer la caisse
- Communiquer et collaborer troitement avec les quipes dtages (mouvements de dparts et darrives rservations venir) pour optimiser la gestion de prparation des chambres
- Entretenir et dvelopper une relation privilgie auprs de notre clientle veiller au bien tre de chaque client et personnaliser leur sjour afin de les satisfaire et de les fidliser
- Matriser et appliquer les normes de scurit ainsi que respecter les standards et procdures en vigueur au sein de ltablissement
- Avertir la direction de tout problme mettant en cause la qualit et lexcellence du service la clientle
- Faire preuve dun relationnel exemplaire et de bienveillance avec les diffrents services relayer les demandes clients
- Effectuer des tches de petite maintenance si besoin
- Grer les besoins imputs au service de bagagerie
Profil recherch
Profil :
- Sens de laccueil
- Organis(e)
- Dot(e) dun niveau professionnel en anglais
- Relationnel exemplaire
- Recherche de lexcellence tout moment
Formation :
- Bac 4/5 Management htellerie-restauration
- Bac 2 : BTS htellerie-restauration
- Bac technologique htellerie
- CAP services htelliers
Ce que nous vous offrons :
- Environnement de travail dynamique et convivial
- 3 nuites/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche dans un htel de la collection ( partir de la deuxime saison)
- 20 % de rduction sur la restauration Fontenille Collection
- Tarifs Friends and Family: 20% dans les htels de la collection
- Tarifs prfrentiels Vins de Fontenille Offre flash
- Prime Cooptation et prime de saison
- Accs une plateforme de rduction: loisirs voyages commerces
Rf: 7d432e38-8cec3-974fdb60a70c
Employment Type
Full-Time
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