Responsable Amélioration Produit et Recours Fournisseurs H/F
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Job Description
Socit:CLAAS Tractor S.A.S.
Lieu :Le Mans
Date de dbut:01/09/2025
Niveau professionnel:Management
Secteur cl:Service aprs-vente
CLAAS Tractor filiale du groupe CLAAS leader mondial dans le domaine de lagriculture recherche des talents passionns pour renforcer nos quipes sur lun de nos sites de production ou de R&D au Mans ou Vlizy. Chez CLAAS nous faonnons lavenir de lagriculture en proposant des solutions innovantes et durables.
En tant que pionnier de lindustrie agricole notre engagement envers lexcellence se reflte particulirement dans notre gamme de tracteurs CLAAS. Si vous aspirez faire partie dune entreprise qui allie technologie de pointe et performance alors rejoignez-nous !
Votre rle dans notre quipe:
Avec votre quipe vous agissez en interface entre les Fournisseurs et lorganisation Aprs-Ventes centrale de CLAAS. Vous supervisez lactivit du groupe dExperts Composants en charge des missions principales suivantes :
- Contribuer lidentification et la documentation des dfaillances rencontres par nos Clients
- Apporter lassistance interne en tant que rfrent technique pour le Support Produit ou les Projets
- Exercer les recours en garantie auprs des fournisseurs et obtenir leurs contributions financires
- Ngocier et maintenir des conditions de remboursement optimales.
Vous menez vous-mme ces oprations pour votre propre portefeuille de fournisseurs
Selon les enjeux vous intervenez en soutien de vos collaborateurs sur les dossiers majeurs du groupe
Vous arbitrez et priorisez en composant avec les attentes globales et impratifs
Vous interagissez avec les Achats et le Juridique sur les dmarches lies la Contractualisation
Vous participez la dfinition des objectifs construisez et communiquez les indicateurs de performance.
Vous suivez galement lactivit de collecte des pices en retour des rseaux grer la personne charge de leurs rceptions/expditions ainsi que le local et les moyens ddis
Vous encadrez lquipe sur les aspects formations objectifs et entretiens annuels dveloppement des comptences volutions.
Ce poste est hirarchiquement rattach au Responsable Support Produits Tractor & Implements bas au Mans mais il est aussi en lien indirect avec les Responsables Suppliers Quality Management et Product Support Processes bass en Allemagne.
Votre profil:
Vous tes issu dune formation suprieure Bac 5 dominante mcanique avec idalement une spcialisation Agroquipement et une exprience sur un poste similaire.
Vous possdez des connaissances des technologies et systmes (moteurs post-traitement transmissions hydraulique lectronique) ainsi que des rseaux de Service de lorganisation des concessionnaires agricoles (ou dun domaine proche tel que Poids Lourds ou TP) des procdures de rparation du processus de traitement des Garanties.
Vous tes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos aptitudes commerciales ainsi que votre capacit de synthse et dargumentation.
Vous devez imprativement maitriser les outils digitaux et collaboratifs ainsi que les techniques danimation de runions.
Pour vous panouir dans ce poste vous devez tre accoutum la relation daffaires la ngociation et la communication en Anglais avec des partenaires multinationaux.
Vous devez galement avoir une exprience de lencadrement dquipes afin de rpondre aux attendus du poste.
Pour apprcier ce poste vous devez pouvoir vous sentir laise dans un environnement multiculturel : un niveau danglais professionnel est attendu de plus des dplacements occasionnels en Allemagne sont prvoir.
CLAAS Tractor sengage pour la Diversit et le Handicap et garantit lgalit des chances. Nos postes sont ouverts tous.
Nous avons hte de recevoir votre candidature.
Votre interlocuteur de notre quipe de recrutement CLAAS
Marlene Leguy
CLAAS Tractor S.A.S.
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Vous trouverez ici des informations passionnantes sur le monde du travail international de notre entreprise familiale:
InstagramLinkedIn
Employment Type
Full Time
