Aprs une formation de 3 mois environ notre sige social France bas Bois-Colombes (92) en rgion parisienne vous rejoindrez notre agence lyonnaise.
Rattach lquipe Customer Support Team (CST) qui gre la saisie des commandes vous aurez pour missions principales :
- Rception et orientation des appels tlphoniques internes/externes
- Saisie et traitement des pr-commandes et commandes clients
- Gestion de contrats de prts
- Traitement des devis
- Lecture des stocks
- Gestion des mails via le logiciel interne
- Accueil et rception des visiteurs (professionnels et autres)
- Support des actions 5S de lagence en coordination avec le responsable dagence
- Rception/expdition de colis/commandes en collaboration avec les services concerns
Vous entretiendrez un reporting rgulier avec votre quipe situe au sige social France.
Votre poste vous amnera entretenir des relations troites avec les commerciaux et les clients de notre socit.
Qualifications :
Nous recherchons un profil de niveau Bac Bac2 minimum matrisant parfaitement la langue franaise tant lcrit qu loral. La pratique et la comprhension de langlais est apprcie.
Afin de russir et performer ces qualits et comptences seront essentielles :
- Matrise des outils informatiques notamment le Pack Office
- Exprience significative en administration des ventes BtoB (2 3 ans)
- Aisance et professionnalisme dans les changes tlphoniques avec les clients
- Capacit rester concentr.e dans un environnement bruyant (open space)
- Souplesse et adaptabilit face aux processus suivre
- Got pour la gestion multitche et la coordination simultane de plusieurs activits
- Communication rgulire avec la hirarchie et bon esprit dquipe
- Autonomie proactivit et capacit saffirmer dans un cadre exigeant
- Attitude professionnelle : ponctualit rigueur respect du dress code
Informations supplmentaires :
CONDITIONS
- Type de contrat : CDI uniquement
- Prsence : Poste 100% en prsentiel (pas de tltravail)
- Rmunration : Package 39 250k (Fixe 33 750 Variable 5 500)
- Avantages :
- Mutuelle dentreprise
- Prime de participation
- Carte restaurant SWILE
- Accs aux avantages du CSE
DATE DINTGRATION : 15/09/2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time