Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung
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1 Vacancy
Job Description
Wir suchen einen freundlichen und professionellen Rezeptionisten (m/w/d) zur Verstrkung unseres Teams in Frankfurt am Main Deutschland. Als erste Anlaufstelle fr unsere Gste spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer einladenden Atmosphre und sorgen fr einen reibungslosen Ablauf fr alle Besucher.
- Begren Sie die Gste bei ihrer Ankunft und heien Sie sie herzlich willkommen.
- Verwalten Sie die Check-in- und Check-out-Prozesse effizient
- Bearbeiten Sie Reservierungen einschlielich berprfung Bearbeitung und Verwaltung von berbuchungen und Optionen
- Bearbeiten Sie Rechnungen verwalten Sie Bargeldtransaktionen und fhren Sie tgliche Buchhaltungsaufgaben durch
- Reagieren Sie auf Gsteanfragen und -wnsche prompt und professionell
- Erledigen Sie organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Backoffice-Bereich
- Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen um die Zufriedenheit der Gste zu gewhrleisten
- Beantworten Sie Telefonanrufe und E-Mails zeitnah und zuvorkommend
- Pflegen Sie die Sauberkeit und Organisation des Empfangsbereichs
- Helfen Sie bei Bedarf mit zustzlichen Aufgaben um den reibungslosen Betrieb des Hotels zu untersttzen
Qualifications :
- Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung in der Hotellerie!
- Auergewhnliche Fhigkeiten im Umgang mit Kunden und eine echte Leidenschaft fr die Gastfreundschaft
- Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprgtes Organisationstalent mit viel Liebe zum Detail
- Beherrschung der Hotelmanagement-Software und grundlegende Computerkenntnisse (MS Office)
- Fhigkeit Bargeldtransaktionen abzuwickeln und Zahlungen genau zu bearbeiten
- Flexible und anpassungsfhige Arbeitsweise einschlielich der Bereitschaft im Schichtdienst an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
- Teamorientiertes Denken und die Bereitschaft abteilungsbergreifende Untersttzung zu leisten
- Problemlsungsfhigkeiten und die Fhigkeit unter Druck ruhig zu bleiben
- Professionelles Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Grundlegende mathematische Fhigkeiten fr den Umgang mit finanziellen Transaktionen und Berichten
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
