LA EMPRESA
Nuestro cliente es proveedor de Internet alta velocidad en el continente africano. En este momento busca una persona proactiva responsable y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de soporte tcnico. Su funcin principal ser brindar asistencia ofimtica de primer nivel a usuarios internos y realizar tareas bsicas de mantenimiento e instalacin de equipos informticos.
RESPONSABILIDADES
- Instalacin y configuracin bsica de PCs porttiles y perifricos.
- Atencin de incidencias de usuarios relacionadas con software ofimtico (Office correo navegacin etc.).
- Soporte a impresoras (configuracin atascos conexin en red etc.).
- Conexin de equipos a red (cableado Wi-Fi mapeo de unidades de red).
- Creacin y mantenimiento de usuarios en sistemas bsicos (Windows correo etc.).
- Documentacin de intervenciones y seguimiento de incidencias.
- Soporte presencial y remoto a usuarios de la oficina.
REQUISTOS
- Formacin tcnica bsica en informtica ofimtica o similar (ciclo formativo curso certificado etc.).
- Conocimientos bsicos de sistemas operativos Windows y aplicaciones de Microsoft Office.
- Capacidad para resolver problemas comunes de hardware y software.
- Actitud proactiva orientacin al usuario y ganas de aprender.
- Se valorar positivamente:
- Experiencia previa en soporte tcnico o atencin al usuario.
- Conocimientos bsicos de redes (IP cableado impresoras en red).
BENEFICIOS
- Incorporacin a un equipo dinmico y colaborativo.
- Formacin inicial y acompaamiento.
- Oportunidades de crecimiento dentro del rea IT.
- Buen ambiente laboral y estabilidad a medio/largo plazo.