Kundtjänstmedarbetare till PreZero

r du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs med att hjlpa kunder och lsa problem Har du dessutom mjlighet att starta omgende D kan detta vara rtt uppdrag fr dig. Hos PreZero fr du mjligheten att arbeta i en samhllsviktig verksamhet i ett engagerat team och med tydliga rutiner. Vlkommen med din anskan redan idag!

Om tjnsten

Det hr r ett heltidsuppdrag med start omgende dr du blir anstlld av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Uppdraget strcker sig till slutet av oktober med god mjlighet till ytterligare frlngning.

Om fretaget

PreZero Recycling AB r en hllbar samarbetspartner inom tervinning och avfallshantering oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulra ekonomin och en mer hllbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och tervinningslsningar med fokus p kundens behov och lngsiktig hllbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial frn kunders verksamhet genom tervinning och/eller energiutvinning. I deras vardag r kundnytta lika med miljnytta. I Sverige finns de p ca 60 platser har drygt 1 100 medarbetare fler n 50 tervinnings- och mottagningsanlggningar och skter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara vrde fr de kunder som de levererar tervinningstjnster till utan ven fr tillverkningsindustrin och energisektorn genom att frdla avfall till vrdefull returrvara fr nyproduktion.

PreZero ser p mngfald som en av deras strsta styrkor och de strvar efter att skapa en arbetsplats dr alla medarbetare knner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi vlkomnar alla skande oavsett bakgrund och livssituation.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjnstmedarbetare hos PreZero arbetar du nra fretagets kunder och skerstller hg service genom professionell hantering av inkommande renden. Du kommer att vara en kontaktpunkt fr kunder via bde telefon och mejl dr du hanterar frgor bestllningar och uppfljningar kopplade till fretagets tjnster. Du fr en gedigen introduktion p plats och arbetar tillsammans med ett engagerat team. Arbetstiderna r frlagda till kontorstid mndag till fredag.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Besvara inkommande samtal och mejl frn kunder gllande frgor om fretagets tjnster
• Lgga upp nya kundorder i systemet samt skerstlla att informationen r korrekt
• Flja upp utfrda tjnster och skerstlla att kunden r njd
• Registrera tillggstjnster fr befintliga kunder utifrn inkommande renden
• Samarbeta med kollegor i kundtjnst och andra avdelningar fr att skerstlla god service
• Hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderregistrering och kundinformation

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad och godknd gymnasieexamen
• Erfarenhet av att arbeta inom kundtjnst eller annan serviceinriktad roll
• God dator- och systemvana
• Goda kunskaper i svenska och engelska svl tal som i skrift

Fr att trivas och lyckas i rollen som kundtjnstmedarbetare hos PreZero r du en serviceinriktad och kommunikativ person som brinner fr att hjlpa andra. Du bemter varje kund med ett trevligt och professionellt frhllningsstt samtidigt som du har frmgan att lyssna in frst och snabbt stta dig in i kundens behov. Med empati tlamod och en lsningsorienterad instllning skapar du trygga och effektiva kundmten bde via telefon och mejl.

Du r strukturerad och noggrann i ditt arbetsstt vilket r srskilt viktigt nr du hanterar flera renden och detaljerad information. Du har ltt fr att ta till dig rutiner och processer och ser till att varje uppgift blir korrekt utfrd. Samtidigt r du en lagspelare som bidrar till ett gott samarbete i teamet och stttar kollegor nr det behvs.

vrig information

Start: Omgende
Plats: Malm
Ln: Enligt verenskommelse

Vi anvnder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser fr att skerstlla frdomsfria urval. Vi jobbar ocks med lpande urval vilket innebr att vi avpublicerar annonsen nr tillrckligt mnga kandidater har anskt. Om du blir aktuell fr tjnsten kommer vi att kontakta dig fr en frsta telefonintervju. Oavsett om du gr vidare i processen eller inte s kommer du att f terkoppling p din anskan.

Har du frgor Hr grna av dig till vr support:

010-

Vi rekommenderar att du skickar in din anskan omgende d vi gr ett lpande urval.

Vlkommen med din anskan!

#Nextgen