Alternance - Téléconseiller - H/F
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Job Description
Challenge Business School lcole leader de la relation client en alternance vous propose une offre exclusive Orlans pour intgrer une entreprise partenaire en tant que Tlconseiller(re).
Poste pourvoir : Alternant(e) Tlconseiller(re) H/F
Tu aimes changer conseiller rsoudre des problmes et tu es laise au tlphone Rejoins une entreprise qui place la satisfaction client au cur de son activit et dveloppe ton exprience en relation client.
Tes missions :
Rpondre aux appels entrants des clients avec bienveillance et professionnalisme.
Identifier les besoins apporter des solutions et orienter les demandes vers les bons services.
Assurer le suivi des dossiers clients et les relances si besoin.
Participer la mise jour de la base de donnes clients.
Contribuer la qualit de service en respectant les scripts et les dlais de traitement.
Profil recherch :
Tu es laise loral avec une bonne locution et un vrai sens de lcoute.
Tu es patient(e) organis(e) et rigoureux(se).
Tu aimes aider trouver des solutions et satisfaire les clients.
Tu suis une formation en relation client commerce ou communication.
Ce que tu gagnes :
Une alternance formatrice dans un mtier au cur de la relation client.
Un accompagnement concret et une monte en comptences progressive.
Une quipe bienveillante des outils modernes et des missions valorisantes.
Une premire exprience solide valoriser dans ton CV.
Important
Ce poste est propos en partenariat avec Challenge Business School Orlans dans le cadre dun programme diplmant en alternance. Aucun frais nest prvoir pour le candidat. Linscription lcole est requise pour intgrer ce poste mais le choix de ltablissement reste libre.
Employment Type
Full Time
