Attaché d'exploitation H∕F

LActivit Recyclage et Valorisation des Dchets de Veolia Rgion Sud-Ouest recherche pour son Ple Direction Services aux Entreprises un(e) Attach dExploitation. 

Bas(e) Sbazac (12) et sous lautorit du Responsable dExploitation vos missions principales seront les suivantes :
 
Assurer la gestion quotidienne et oprationnelle du primtre Dchets Industriels (DI) sous lautorit du Responsable dexploitation. 
Piloter et manager lensemble des chauffeurs affects ce primtre : chauffeurs Veolia Intrimraires et sous-traitants.
Assurer la relation quotidienne de 1er niveau avec les clients & veiller leur satisfaction
Grer le parc matriel associ et le suivi avec la maintenance du parc
soit : 
. - Planifier les ressources hommes / camions  dans les outils mtiers afin dassurer lensemble des prestations attendues :
         - Etablir les plannings de tous les agents (quotidien rglementaire absences congs ...)
         - Sassurer du respect du planning des tournes
         - Analyser les carts 
         - Veiller la qualit des donnes saisies dans les outils mtiers
         - Raliser la planification sur le Tarn lors des absences de lATEX

. - Piloter et manager lensemble des chauffeurs affects ce primtre : chauffeurs Veolia Intrimraires et sous-traitants.
         - Grer et animer une quipe
         - Contrler au quotidien la qualit des prestations : respect des engagements contractuels (qualitatifs/quantitatifs)
         - Faire appliquer les mthodes et consignes de travail prconises
         - Raliser le retour des chauffeurs de son primtre :
                           - Sassurer du respect de la dure du travail du rglement intrieur et des consignes. 
                           - Analyser les dysfonctionnements/anomalies rencontrs (chauffeurs /clients) les grer et en informer le Responsable dexploitation 
         - Raliser les accueils des nouveaux embauchs y compris les intrimaires
         - Sassurer de ladquation entre le poste et les formations reues et les comptences oprationnelles des agents.
         - Raliser les entretiens annuels/professionnels de lquipe 

- Relation client : Sassurer de la satisfaction des clients 
          - Communiquer au quotidien avec nos clients
          - Tenir les engagements contractuels
          - Informer les clients des carts de production
          - Traiter les non-conformits dans les plus brefs dlais
          - Comprendre les problmatiques sur le terrain afin de proposer les solutions les plus adaptes

. Gestion du parc matriel 
          - Sassurer de la disponibilit du matriel au quotidien 
          - Veiller ltat du matriel et lentretien de 1er niveau ralis par les chauffeurs
          - Grer le parc matriel en relation avec le service maintenance 
          - Raliser les demandes de GMAO associes et suivre les avancements des travaux

- Pilotage QHSE
          -  Etre garant de la scurit auprs des quipes : respecter et faire respecter 
          - Raliser les visites de scurit sur le terrain
          -  Transmettre les informations relatives aux accidents et la scurit ses quipes (individuels et collectifs)
          - Sensibiliser aux travers des causeries ses quipes aux impratifs Qualit / Scurit / Environnement des prestations
          - Veiller au bonnes pratiques
          - Faire remonter et traiter lensemble des situations dangereuses
.         -  Appliquer le cahier des charges des contrats tablis avec nos clients et garantir la qualit de service (plan de prvention et protocoles de scurit)

Qualifications :

Comptences ncessaires pour ce poste :
Autonomie sens de lorganisation rigueur
Management dune quipe
Communication efficace avec son quipe sa hirarchie ainsi que les clients/usagers de lactivit
Matrise des outils informatiques

Niveau BAC 2 Transport 

Informations supplmentaires :

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time