Chef de projet technique CRM H/F
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Job Description
NEXTON recrute un Chef de projet fonctionnel CRM mobile H/F en CDI Paris !
Ton futur environnement de travail :
Tu rejoindras la Direction du Numrique dun grand mdia audiovisuel. Cette direction pilote des projets transverses en lien avec les quipes Data Produit Technique et RGPD pour optimiser les campagnes CRM et lactivation sur mobile.
Dans ce cadre nous recherchons un chef de projet fonctionnel CRM pour cadrer piloter et suivre lensemble des campagnes et dispositifs CRM avec une forte dimension mobile et omnicanale.
Tes missions :
En troite collaboration avec les quipes CRM produit data et technique tu seras charg de :
Piloter des projets CRM omnicanaux du cadrage la mise en production en assurant la coordination entre les quipes internes et partenaires.
Dployer ou refondre des communications automatises (cycle de vie post-installation dapp ractivation personnalisation des pushs etc.).
Mettre en uvre des campagnes de collecte (optimisation du taux dopt-in) et conduire des AB tests pour amliorer la performance des campagnes.
Raliser les recettes fonctionnelles sur les parcours CRM : inscription post-installation configuration et rception des alertes personnalisation et dsabonnement.
Vrifier la qualit des donnes issues du plan de marquage assurer leur bonne remonte dans les outils analytiques (web & mobile).
Analyser les performances (analyses rcurrentes et ad hoc) via loutil de gestion des notifications les outils analytics et des rapports Power BI.
Paramtrer et optimiser les communications automatises avec une approche omnicanale.
Assurer un rle de backup sur la gestion oprationnelle des campagnes manuelles dans loutil de push mobile (planification paramtrage animation relationnelle analyse).
Qualifications :
Tu disposes dune exprience solide en gestion de projets CRM notamment sur des campagnes mobiles et des parcours automatiss omnicanaux.
Tu matrises les outils de gestion de campagnes (push in-app) avec une bonne connaissance dAirship (souhaite) et Adobe Campaign (indispensable). La connaissance dun connecteur Adobe/Airship est un vrai plus.
Tu es laise avec les chiffres rigoureuxse et tu disposes de bonnes capacits danalyse.
Tu sais utiliser un outil de web analytics (idalement Piano Analytics) et tu es familierre des reportings et dashboards (Power BI etc.).
Une connaissance dun outil de CDP (comme Mediarithmics) serait un plus.
Tu as une sensibilit technique et tu sais collaborer efficacement avec les dveloppeurs.
Tu es organise proactifve rigoureuxse dans lorthographe et anime par une vision user centric.
Tu es laise avec les outils de gestion de projet (Jira Confluence Trello) et au fait des problmatiques actuelles : tracking RGPD volution des OS.
Une apptence pour les contenus mdias et la pratique de lagilit sont fortement apprcies.
Additional Information :
Pourquoi choisir NEXTON
Nous te proposons des avantages et des opportunits pour enrichir ton exprience professionnelle et personnelle tout au long de lanne :
Des communauts dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.
Des Meet Up pour dvelopper tes comptences.
Des formations pour te rinventer et progresser.
Des vnements sportifs et festifs pour tpanouir.
Un forfait mobilit durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilit douce.
Un tlphone de dernire gnration pour rester connect.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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Full-time
