Chef de Brigade - CDI (H/F/X)
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Job Description
Nous recherchons aujourdhui un(e) de Brigade H/F dans le cadre dun contrat dure indtermine en temps plein 37h / semaine avec 4 jours travaills et 3 jours de repos conscutifs. Jours de travail en semaine et/ou weekend avec des horaires de travail du matin ou du soir.
Dexcellente prsentation et dynamique sous la responsabilit de notre Directrice des Services daccueil vous supervisez votre quipe et la prparation du shift. Vous travaillez en lien direct avec les services des Relations Clientles de la Conciergerie et de la Bagagerie.
Vous tes garant du bon droulement du sjour du client de son arrive jusqu son dpart en assurant la dlivrance dun service haut de gamme et personnalis. Vous prparez les factures dbiteurs et tes en charge de la formation des rceptionnistes et des stagiaires ainsi que de leur bonne intgration.
En labsence du service concern vous assurez la prise de rservation. Vous jouez un rle commercial afin daugmenter le chiffre daffaires de lhtel en communiquant sur les offres restauration en proposant des surclassements sur les types de chambre (rcompenss chaque mois par un incentive financier - systme upsell). Vous jouez un rle moteur en terme de fidlisation en proposant le programme ALL du Groupe Accor et en appliquant les standards de la marque Sofitel.
Qualifications :
- Excellente prsentation & aisance relationnelle
- Trs bon niveau dexpression orale et crite
- Exprience russie dans une fonction similaire idalement en htellerie de luxe ou dans un tablissement haut de gamme du secteur du Luxe
- Anglais indispensable (oral & crit) troisime langue apprcie
- Connaissance PMS (OPERA de prfrence)
- Pack Office
Informations supplmentaires :
Avantages faire partie du Scribe
- Un environnement de travail attrayant avec un tablissement et parc informatique entirement rnovs
- Jours fris sans condition danciennet
- 185.68 dindemnits nourriture / mois pour prendre ses repas lEntracte espace galement rnov en profitant de loffre FOODLES (frigos connects)
- Remboursement du titre de transport hauteur de 90% (Pass Navigo ou autre type dabonnement : Velib...)
- Prise en charge dun repas Foodles
- Carte collaborateur Accor Programme ALL HEARTISTS (notamment 30% de rduction sur les htels du groupe rductions Boutique PSG Europcar ...)
- Prime de cooptation 400 verse pour toute mise en relation de nouveau Talent
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
