Agente de Atención al Cliente con Italiano (35 Horas semanales, Teletrabajo)

nete a nuestro equipo! Estamos buscando una persona con una autntica pasin por el bricolaje y la jardinera para formar parte de nuestro Departamento de Atencin al Cliente de herramientas. Si disfrutas trabajar con tus manos y ayudar a otros que comparten tu entusiasmo por el DIY esta es tu oportunidad.

Te gustara resolver dudas sobre taladros fresadoras lijadoras o cortadores de csped Si te sientes cmodo hablando con profesionales tcnicos y te emociona hacer posibles los proyectos manuales en casa queremos conocerte!

Tus responsabilidades incluirn:

• Atender llamadas y correos electrnicos de nuestras/os clientes.
• Brindar soporte a ferreteras grandes superficies comerciales y clientes finales.
• Gestionar la creacin modificacin seguimiento y reclamacin de pedidos as como el control de stocks y el envo de recambios.
• Mantener un registro preciso de todas las interacciones con nuestros clientes.

Si ests lista/o para compartir tu pasin y ayudar a otros a llevar a cabo sus proyectos esperamos tu candidatura!

Qualifications :

- Nivel de Italiano : C2/ Bilinge.
- Experiencia en atencin al cliente por telfono mail y Back Office
- Posibilidad para poder trabajar de forma hibrida nuestra oficina est ubicada en Alcobendas de Madrid Comunidad de Madrid. Se publicar un mapa con nuestra ubicacin en esta misma oferta. La oficina tiene acceso por coche y metro.
- Disponer de una conexin por fibra en casa en caso de optar por el formato de trabajo Hibrido.
- Se debe disponer de un NIE o estar en disposicin de obtenerlo.
- El puesto est basado en Espaa.

Jornada:
- Jornada laboral de 35 Horas semanales. Horario de 09:00 a 17:00. (Turno partido)
- Modelo Hbrido: 2 das a la semana en presencial (Alcobendas de Madrid) 3 dias a la semana en Teletrabajo desde casa.
- Contrato Indefinido con Bosch SO.
- Salario base de 1.23461 Brutos Mensuales ms plus idiomas de 11365 brutos mensuales. Adems se abona un plus de gastos de teletrabajo de 126 brutos por da de teletrabajo. En esta posicin se trabajan los dias festivos en Alcobendas en este caso se abona un plus por festivo de 5.38 por hora trabajada en dia festivo. Se libran los festivos en Italia.

Cules son los pasos a seguir
1 Nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte con cualquier duda que puedas tener sobre el puesto y la empresa.
2 Entrevista personal Valoracin de Nivel de idioma con el Departamento de Seleccin.
3 Seleccin Tcnica Online 5 das. Si superas la seleccin tcnica se te ofrecer un contrato indefinido para trabajar con nosotros.

La fecha de inicio deseada para esta posicin es el 31 de Julio de 2025.

No dejes que esta oportunidad pase frente a ti!

Informacin adicional :

At BOSCH we believe that diversity is a cornerstone of innovation and success. We are committed to creating an inclusive environment where all individuals regardless of their background identity or experiences feel valued and empowered to contribute their unique perspectives. We celebrate the differences that make us stronger and strive to foster a workplace that reflects the diverse communities we serve.

We encourage applications from individuals of all races ethnicities genders sexual orientations ages abilities and backgrounds. Our goal is to build a team that not only represents a variety of perspectives but also drives creativity and collaboration. We are dedicated to providing equal employment opportunities and ensuring that our hiring practices are free from bias.

Join us in our commitment to diversity and inclusion and help us create a workplace where everyone can thrive.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Part-time