Addetto/a al front office
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Job Description
Posizione: Addetto/a al front office
Luogo: Perugia
Descrizione dellazienda:
Addetto/a allInformazione
Azienda operante nella gestione dei servizi di trasporto pubblico e logistico ricerca una figura dedicata al front office e alla gestione delle informazioni per lutenza allinterno di stazioni uffici clienti o sportelli mobili.
Principali mansioni
Accoglienza degli utenti e fornitura di informazioni su orari tariffe abbonamenti percorsi e variazioni di servizio
Supporto nella compilazione di moduli richieste e pratiche amministrative (es. rimborsi smarrimenti segnalazioni)
Gestione del centralino e della corrispondenza via email o canali digitali (chat portale clienti)
Monitoraggio dei flussi informativi e aggiornamento della documentazione disponibile al pubblico
Collaborazione con il personale operativo e il centro di controllo per comunicazioni in tempo reale
Promozione dei servizi aziendali e supporto informativo durante eventi campagne o giornate di sensibilizzazione
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
Ottime capacit di comunicazione e problem-solving
Attitudine positiva e capacit di lavorare sotto pressione
Disponibilit a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
Propensione alla collaborazione e capacit di gestione autonoma delle attivit
Offerta contrattuale:
Contratto a tempo determinato con possibilit di stabilizzazione a tempo indeterminato.
Orario full-time da definire in base alle esigenze aziendali
Retribuzione competitiva commisurata alle competenze del candidato/a
Ambiente di lavoro stimolante dinamico e professionale con possibilit di crescita
Garantite pari opportunit e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversit.
Employment Type
Full Time
