Ingénieur Support Applicatif - Runner
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Job Description
Vous intgrerez au sein de notre Ple Digital & IT Performance une quipe en charge du bon fonctionnement du support oprationnel et de la configuration de solutions digitales critiques dans un cosystme technique complexe.
En tant quIngnieur Runner vous agirez comme un vritable pivot entre les quipes mtiers et techniques garantissant la fluidit des changes la qualit des livrables et la rsolution rapide des incidents fonctionnels ou techniques.
Vos missions seront les suivantes :
Comprendre lenvironnement technique de la solution digitale et ses flux associs.
Crer suivre et prioriser les tickets (JIRA ServiceNow ou quivalent) analyser la backlog et organiser les demandes entrantes.
Rsoudre les problmes fonctionnels ou techniques simples en autonomie ou coordonner leur rsolution avec les quipes concernes.
Configurer certains lments directement dans la solution digitale.
Assurer linterface entre les quipes mtier les utilisateurs et les quipes techniques (dveloppeurs intgrateurs ops).
Participer aux rituels agiles de lquipe (daily refinements etc.).
- Raliser des scripts simples en SQL ou Python pour automatiser certaines tches ou extraire des donnes.
tre force de proposition pour amliorer les processus de support de suivi et de qualit de service
Qualifications :
Quel profil pour ce poste
Diplm(e) dun Bac 5 en informatique gnie logiciel ou quivalent.
Bonnes capacits comprendre un environnement digital complexe (API configuration gestion des droits donnes etc.).
Excellentes comptences relationnelles et de communication (crit et oral).
Aisance interagir avec diffrents profils (utilisateurs PO dveloppeurs OPS etc.).
Connaissances en SQL (criture de requtes simples intermdiaires) ou Python pour des scripts basiques.
Autonomie rigueur sens de lorganisation et capacit grer plusieurs sujets en parallle.
Bon niveau danglais impratif (crit et oral).
Modalits :
Localisation : Lille
Tltravail : 3 jours par semaine
Disponibilit : Septembre 2025
Dure : Mission long terme
Conclusion
Vous aimez les environnements dynamiques les interactions multiples et la rsolution de problmes concrets Rejoignez une quipe agile et engage au cur de la transformation digitale dun grand acteur et devenez le maillon central entre les utilisateurs et la tech !
Additional Information :
If you applied for this position the Controller of your personal will be ALTER SOLUTIONS France with its registered office at 6 avenue du Gnral de Gaulle 78000 Versailles. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process and for future recruitment processes.
You have the right to access the content of your data request their rectification erasure restriction of processing the right to data portability the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the DPO ().
Remote Work :
No
Employment Type
Full Time
