ATENDENTE DE CALL CENTER JR.
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Job Description
Na posio de Atendente de Call Center JR. voc ir atuar no time de atendimento receptivo.
Estamos em busca de profissionais organizados detalhistas que atuem de forma gil fcil aprendizado em ferramentas informatizadas e que tenham paixo por realizar atendimentos. Nossa misso realizar atendimentos entregando excelncia e uma experincia positiva a o nosso cliente.
Se interessou
Confira a baixo os demais detalhes da posio!
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimentos com cordialidade e profissionalismo via atendimento Telefnico WhatsApp CHAT e E-mail;
- Fornecer informaes precisas sobre produtos servios e polticas da empresa;
- Registrar informaes detalhadas das chamadas em sistemas internos.
#LI-CB1
Qualifications :
Qualificaes Obrigatrias:
- Ensino mdio completo;
- Experincia com atendimento de clientes multiskill;
Qualificaes Desejveis:
- Experincia com imput de dados nas plataformas de sistema referente aos chamados;
- Experincia com pacote office;
- Experincia no sistema Zendesky e Genesys.
Informaes adicionais :
Benefcios da Bosch
- Assistncia mdica e odontolgica
- Poltica de reembolso para algumas condies especiais de sade
- Subsdio para medicamentos atravs da Funcional Health
- Participao nos lucros e resultados (PLR)
- Plano de previdncia privada e emprstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Licena maternidade e adoo estendida de 180 dias
- Licena paternidade e adoo de 20 dias
- Vale refeio;
- Vale Transporte;
- Benefcios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (at nvel universitrio) e filhos (at final do ensino mdio)
- Poltica de subsdios para cursos tcnicos ps-graduao MBA especializaes e idiomas
- Treinamentos e capacitaes atravs da nossa universidade corporativa
- Premiao por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participao opcional em vrias aes de voluntariado via Instituto Robert Bosch
Informaes adicionais
- Vaga elegvel para pessoas com deficincia ou reabilitadas
- No contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: Home office Preponderante
- Se esta vaga for elegvel ao modelo Home Office a avaliao do posto de trabalho ser uma das etapas do processo seletivo
- rea contratante: SO
Para colaboradores Bosch
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Aps se candidatar recomendamos informar a sua liderana
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicaes Indica Ai (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch acreditamos que a diversidade o motor da inovao por isso todas as vagas so elegveis para pessoas com deficincia em situao vulnervel e grupos minoritrios.
Junte-se a ns e sinta a diferena. Work#LikeABosch.
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
