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1 Vacancy
Agenzia di Viaggi ricerca una figura che sia di supporto allinterno dellagenzia occupandosi di una serie di compiti che spaziano dalla gestione delle pratiche burocratiche alla comunicazione con i clienti.
Mansioni:
Gestione delle prenotazioni
Prenotazione di voli treni hotel e servizi turistici per i clienti
Aggiornamento e gestione delle agende e delle richieste di prenotazione
Controllo delle disponibilit dei costi e delle offerte speciali per i clienti
Assistenza clienti
Fornire informazioni su pacchetti turistici destinazioni orari di partenza costi e disponibilit
Rispondere a telefonate e-mail e altre comunicazioni da parte dei clienti
Gestire le richieste dei clienti risolvendo problemi o modifiche alle prenotazioni
Amministrazione e gestione documentale
Gestire la documentazione relativa alle prenotazioni
Archiviare e tenere traccia di tutte le pratiche e le transazioni aziendali
Preparare report e documenti relativi alle vendite e alle attivit giornaliere
Requisiti:
Precedente esperienza in ruoli amministrativi o nellambito turistico preferibile
Conoscenza dei sistemi di prenotazione
Capacit di interagire efficacemente con clienti fornitori
Attenzione ai dettagli e capacit di gestire pi compiti contemporaneamente mantenendo un alto livello di precisione
Capacit di ascoltare e comprendere le esigenze del cliente offrendo soluzioni adeguate
Conoscenza di base del pacchetto Office (Word Excel Outlook) e familiarit con internet e piattaforme digitali
Offerta:
Contratto a tempo determinato
Orario full time 40 ore settimanali
Full Time