Revenue & E-commerce Manager
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Job Description
Une opportunit fantastique se prsente pour un Revenue & E-commerce Manager au sein de lhtel
SOFITEL PARIS BALTIMORE sous la responsabilit du directeur gnral.
Le Revenue & E-commerce Manager est charg de dterminer les objectifs stratgiques et de les
mettre en place afin de gnrer du chiffre daffaires pour lhtel sur tous les flux.
Il/Elle est charg(e) de veiller ce que linventaire la tarification et la stratgie de distribution soient dvelopps pour soutenir les objectifs de revenus globaux de lhtel conformment aux recommandations de la marque. Il est le dcideur qui veille la rentabilit de lensemble de lhtel tout en garantissant la gestion des tarifs et la satisfaction long terme des clients. Il/Elle est responsable de la prsence en ligne des services de lhtel. Il travaille en troite collaboration avec le directeur des Ventes et du Marketing pour concevoir planifier et activer la stratgie e-commerce sur tous les leviers recommands la fois sur le web direct et indirect.
CE QUE VOUS FEREZ :
- Construire un plan et un budget e-commerce annuel couvrant tous les canaux et leviers (directs et indirects) ainsi que le budget annuel pour approbation et suivi de la ralisation travers tous les flux de revenus.
- Contrler les KPI RM et E-commerce de lhtel. Partager et prparer des analyses pour les runions hebdomadaires sur la stratgie RM. Mesurer et rapporter les performances de toutes les campagnes digitales et les valuer par rapport aux objectifs.
- Suivre et analyser les prix de la concurrence les stratgies de rendement et la prsence en ligne en acqurant la capacit de prdire la raction de la concurrence aux changements du march.
- Activit de Forecast RM.
- Surveiller les sources dinformation tierces pour identifier les opportunits : (OTA GDS tudes de
march outils et leviers web). - Maintenir et amliorer les normes les politiques et les procdures en matire de tarifs.
- Planifier et lancer toutes les activits digitales incluant SEO SEA lemailing les rseaux sociaux le Display le Metasearc etc.
- Vous avez la charge de la stratgie emailing avec un outil tiers pour les chambres F&B et autres
points de vente en accord avec la stratgie et les lignes directrices de lentreprise. - Grer la rputation en ligne de lhtel.
VOUS TRAVAILEZ AVEC :
- Le directeur des ventes et marketing pour encourager la slection stratgique du bon segment dactivit dterminer des offres efficaces et attrayantes.
- Les services de rservation et la rception pour sassurer de maximiser les bnfices. Fournit une formation sur les techniques de vente incitative et de ngociation.
- Culture du chiffre daffaires : Assurer la liaison avec toutes les quipes pour veiller ce quelques principes de rentabilit soient compris et respects.
Qualifications :
- 3 ans dexprience en tant que Revenue Manager
- Approche analytique sens aigu des affaires raisonnement numrique.
- Forte capacit rsoudre les problmes esprit stratgique.
- Bonne communication tant loral qu lcrit.
- Vous tes calme et confiant(e) dans vos relations avec la clientle de luxe.
- Fortes connaissances des systmes RM (PMS Office IDeaS CRS GDS)
- Vous avez une bonne comprhension des concepts des stratgies et des Best Practices en matire de marketing numrique.
- Connatre les nouveauts digitales pour maximiser les revenus.
- Vous parlez couramment franais et anglais et vous avez le droit de travailler en France.
- Vous suivrez une formation e-commerce de 2 jours avec le directeur e-commerce rgional afin de
- vous familiariser avec les process Accor et les KPIs suivre.
Informations supplmentaires :
Nous rejoindre cest aussi bnficier :
- dindemnit nourriture mensuelle (ICN)
- dune prise en charge hauteur de 75% du Pass Navigo ou Vligo
- dun 13me mois (et sans condition danciennet!)
- dune Carte avantage Heartist pour des offres de rves et privilgies ngocies par le groupe Accor
- de notre couverture sant et prvoyance
- dune pargne salariale
- dun Intressement
- dune participation
- Des jours fris garantis ds votre embauche
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
