Senior technical DevOps Engineer (m/w/d) mit Vocalcom- und PBX-Erfahrung (.: 44970)
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Job Description
Wir suchen einen Senior DevOps Engineers fr das Projekt Contact Center Operations.
Key Facts
Start: 01.08.2025
Duration: not known
Capacity: 152 %
Employment type:
Job site: Remote
Job country: Deutschland
Ihre Aufgaben
Technischer Betrieb der Plattform Verantwortlich fr den kontinuierlichen Betrieb und die Wartung der Plattform und deren Projektstandort zum Verwenden fundierter technischer Fhigkeiten und Expertise
Anforderungsanalyse und technische Lsungserarbeitung Analyse von Betriebsanforderungen unserer Konzept- und eigenstndige Entwicklung technischer Lsungen den Plattformbetrieb zu optimieren
Optimierung und Abstimmung technischer Lsungen Eigenverantwortliche Abstimmung von Lsungskonzepten im Bereich Vocalcom und PBX mit internen Teams Lieferanten und Konzernpartnern zur nachhaltigen Verbesserung der Betriebe
Proaktive Plattformberwachung und Fehlerbehebung Eigenstndige berwachung und Entstrung der Plattform durch detaillierte Fehleranalyse Eingrenzung von Problemen und Lsungen zur Lsungsfindung in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Analyse und Behebung von Sicherheitslcken Analyse von Schwachstellen scannens zur Identifikation von Sicherheitslcken und Risiken gefolgt von eigenverantwortlicher Umsetzung der notwendigen Manahmen zur Behebung und Sicherstellung der Plattformstabilitt
Muss-Anforderungen
Erfahrung im Vocalcom Contact-Center-Umfeld (Omnichannel Contact Center Plattform Hermes Cloud 360) mit ber 5 Jahren praktischer Erfahrung im Lebenslauf nachvollziehbar
Hohes allgemeines technisches Verstndnis im Bereich Microsoft Betriebssysteme Active Directory (SSO) IIS (Microsoft Webserver) mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung im Lebenslauf nachgewiesen
Erfahrung im Bereich AWS Cloud mit ber 3 Jahren praktischer Erfahrung im Lebenslauf nachvollziehbar
Ausgeprgte und erprobte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik (Protocols TCP/IP VoIP SIP SRTP/RTP WebRTC u.a) mit 5 Projektreferenzen im Lebenslauf nachgewiesen
Kann-Anforderungen
Kenntnisse im Wildix PBX mit ber 3 Jahren praktischer Erfahrung im Lebenslauf nachvollziehbar
Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Microsoft SQL Server mit ber 3 Jahren praktischer Erfahrung im Lebenslauf nachvollziehbar
Kenntnisse in Infrastructure-as-Code (IaC z.B. CDK oder CloudFormation) mit nachweislicher Erfahrung von mindestens 1 Jahr
Weitere Informationen
Regelmige Onsite-Ttigkeiten sind nicht vorgesehen.
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Employment Type
Full Time
