Chargé service client H/F
Chargé service client H/F
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
La Maison du Chocolat fidle lexigence du mtier de chocolatier artisanal na cess depuis 1977 de vivre et de faire partager ses clients son amour de la cration et sa qute de la perfection. Notre Maison taille humaine en fort dveloppement rpute en France et linternational grce au savoir-faire dexception de nos quipes recherche :
Charge(e) service client H/F
CDD partir du 13 octobre 2025 jusquau 31 janvier 2026
Missions
Rattach(e) la responsable du Service Client vous rpondez aux demandes de nos clients pendant la priode trs chocolate de Nol.
Vos principales missions seront:
Traiter des besoins et des demandes spcifiques des clientsBtoC & BtoB (information et assistance)
Rceptionner et traiter les insatisfactions clients via les diffrents canaux: mails et tlphone.
Suivi des commandes clients sur tous les canaux (web BtoB)
Pour remplir vos missions avec succs nous mettons en place un parcours dintgration complet : formation marque et produits formation sur la gestion de linsatisfaction de la clientle prise en main de nos outils informatiques (dont back-office de commande)et de notre logiciel de service clients (zendesk)
Employment Type
Temp
