Coordinador Administrativo de Formaci�n (Sustituci�n por baja de maternidad en Barcelona)
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09-07-2025
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Job Description
Coordinador Administrativo de Formacin (Sustitucin por baja de maternidad en Barcelona)
Asegurar la correcta ejecucin operativa logstica y relacional de los programas de formacin gestionando el ciclo completo de las actividades desde la convocatoria hasta el cierre con foco en la excelencia en la experiencia del cliente y la mejora continua.
Responsabilidades clave
- Coordinacin operativa de cursos: convocatorias gestin de inscripciones calendario atencin a participantes seguimiento y cierre administrativo.
- Gestin de usuarios en el campus virtual (Moodle): altas resolucin de incidencias seguimiento y soporte tcnico bsico.
- Apertura y cierre formal de las formaciones: asegurar que todo est correctamente preparado y acompaar el cierre para recoger datos feedback e indicadores.
- Seguimiento del feedback del alumnado durante todo el recorrido formativo (antes durante y despus) con visin global del impacto.
- Transmisin del feedback a cliente equipo comercial formadores y equipo acadmico.
- Promocin activa de la excelencia explicando a alumnos y docentes la importancia de las encuestas de satisfaccin y fomentando su participacin.
- Atencin a clientes en la oficina de Barcelona (face-to-face y telefnica).
- Gestin logstica de viajes (transportes alojamiento dietas) para formadores y consultores.
- Gestin de incidencias de cursos actuando como punto de conexin entre todas las partes implicadas.
Herramientas que debe conocer y manejar
- Campus Moodle (gestin de usuarios recursos y seguimiento).
- Mentimeter Kahoot y Microsoft Forms (activacin e interaccin durante la formacin).
- Zoom y Microsoft Teams (coordinacin de sesiones virtuales).
- Suite Microsoft 365 (Outlook Word Excel PowerPoint OneDrive SharePoint).
- Salesforce (deseable para seguimiento comercial y clientes).
- Tableau (valorable para interpretacin de datos y reporting).
- ChatGPT y herramientas de IA aplicadas a soporte y productividad (valorable).
Perfil profesional deseado
- Experiencia previa en coordinacin administrativa de formacin o servicios educativos.
- Capacidad para trabajar con autonoma organizacin y foco en el detalle.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicacin.
- Mentalidad resolutiva orientacin al servicio y actitud positiva.
- Castellano nativo o bilinge; se valorar conocimiento de cataln e ingls.
Ubicacin y condiciones
- Trabajo presencial en la oficina de Barcelona con posibilidad puntual de teletrabajo si el rol lo permite.
- Incorporacin prevista: Julio
Employment Type
Full Time
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