Analyste de système expert·e
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Job Description
Vous tes un experte des environnements technologiques complexes et vous comprenez les interactions entre les composantes dun service numrique de bout en bout. Vous voluerez dans un contexte DevOps en collaboration avec des quipes internes et des fournisseurs externes
- tre responsable des activits quotidiennes selon les SLA de lentreprise incluant le support distance 24/7 en rotation.
- Aider au diagnostic des problmes proposer des pistes de rsolution tablir les priorits et assurer les suivis auprs des clients.
- Grer les incidents et problmes avec les quipes internes et fournisseurs externes analyser les causes rechercher des solutions et soutenir les dveloppeurs dans les correctifs.
- Proposer avec les administrateurs et dveloppeurs seniors des approches de monitoring et dalertes automatises pour optimiser la performance et la fiabilit des systmes.
- Participer limplmentation de nouvelles solutions techniques et leur intgration dans la gestion par produits.
- Respecter les normes de scurit tablies pour les diffrentes technologies.
- Suggrer des configurations appropries pour les demandes de modifications dajouts ou de conversions aux solutions TI.
- Produire et suivre les rapports de performance et danalyse des systmes/solutions et maintenir jour la documentation et les outils associs
Qualifications :
- Comprhension des processus ITIL et de loutil Jira
- Connaissances en Java gestion des API et plateforme Drupal (un atout)
- Matrise des normes et outils : ITIL ITSM Jira
- Exprience avec les outils de surveillance :
New Relic Dynatrace AppDynamics Splunk Zabbix CloudWatch Moog Grafana etc. - Bonne comprhension des concepts de rseautique :
HTTP SSL Firewall VIP Load Balancing AWS etc. - Connaissance des serveurs applicatifs et des bases de donnes
- Matrise des principes de scurit informatique
Informations complmentaires :
- Profite dassurances collectives compltes selon tes besoins et dun rgime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Bnficie de rabais sur les services Vidotron allant jusqu 80% ainsi quauprs de nos partenaires ;
- Tire profit de lhoraire 4 saisons et rpartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins oprationnels) ;
- Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplmentaires ;
- Favorise ta sant grce au programme mieux-tre qui valorise la sant physique psychologique financire et sociale ;
- Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accs gratuit la salle dentranement lors de tes visites au bureau ;
- Bnficie en tout temps du programme daide aux employes pour toi et ta famille incluant la tlmdecine ;
- Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser;
- Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecor par le biais de nos diverses opportunits de carrire ;
- Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes !
Consulte notre rapport dactivit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicit !
Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
