Merchant Service Specialist (m/w/d)
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Posted on :
08-07-2025
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1 Vacancy
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Job Description
Dein Verantwortungsbereich
- Du bist der erste zentrale Ansprechpartner fr unsere Kunden
- Annahme von Kundenanforderungen per E-Mail Telefon oder per Ticket sowie eigenstndiges Durchfhren von Fehlerdiagnosen und Entwicklung passender Lsungswege
- Bei komplexen technischen Kundenanforderungen arbeitest du zustzlich eng mit unserem Product Management und der IT Abteilung zusammen
- Aufschaltung von Neu- und Bestandskundenbetreuung in unseren Systeme
- Sie arbeiten volldigital (papierloses Bro) unter anderem mit dem CRM System Salesforce und Microsoft Office 365.
Deine Vorteile
Die Wertschtzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehrt fr uns auch deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Mglichkeiten
- Mobility Konzepte
- Eine offene und transparente Unternehmenskultur
- Aus- und Weiterbildungsmglichkeiten
- Ein groartiges Team in das du deine Ideen mit einbringen kannst
- Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Das bringst du mit
- Du verfgst ber eine erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung z.B. IT-Systemkaufmann/-frau Bankkaufmann/-frau oder in einem anderen Berufsbild mit kaufmnnischen Inhalten
- Eine eigenverantwortliche und umsetzungsstarke Arbeitsweise sowie eine Hands-on-Mentalitt sind fr dich selbstverstndlich
- Du bist eine kommunikationsstarke Persnlichkeit die Spa an der professionellen und serviceorientierten Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Abteilungen hat
- Effektives Zeitmanagement ist deine Strke zudem bringst du eine ausgeprgte Stresstoleranz sowie eine hohe Termintreue mit
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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