Coordinador de Obras de Reformas e Instalaciones - Vigo
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Job Description
Te apasionan las reformas y la gestin de proyectos orientados al cliente
nete a una empresa lder en el sector del retail y forma parte de un equipo dinmico en plena transformacin. Buscamos un perfil con experiencia en obras o reformas integrales con una alta capacidad relacional y liderazgo en la gestin de clientes e instaladores.
Cul ser tu misin
Asegurar la correcta ejecucin y calidad de los proyectos de reforma de nuestros clientes siendo su principal interlocutor/a y garantizando una experiencia postventa excelente.
Responsabilidades clave:
- Acompaar al cliente en todo el ciclo del proyecto: planificacin seguimiento y postventa.
- Coordinar la intervencin de varios oficios supervisar las obras en domicilio y asegurar los plazos y la calidad.
- Resolver conflictos e incidencias con seguridad y firmeza generando confianza en el cliente y el instalador.
- Verificar la correcta ejecucin de las instalaciones el cumplimiento del presupuesto y la calidad final.
- Dar soporte tcnico a los asesores de proyecto en tienda.
- Transmitir feedback sobre el desempeo de los instaladores e impulsar acciones de mejora.
Requisitos:
- Experiencia mnima de 2 aos en gestin de obras reformas o proyectos tcnicos con clientes finales.
- Perfil resolutivo con carcter fuerte orientacin al cliente y autoconfianza para mediar en situaciones complejas.
- Conocimiento bsico de trmites legales en reformas.
- Buen manejo de herramientas ofimticas.
Qu ofrecemos
Formar parte de un entorno colaborativo con proyectos retadores y un equipo comprometido con la mejora continua de la experiencia cliente.
Employment Type
Full Time
